2023年に流行する文化観光マーケティング事例5選：淄博から天津まで、次のハルビンはどこになるのか？

驚異的な事例は、多くの場合、業界のトレンドに関する洞察を提供します。淄博から天津、そしてハルビンに至るまで、これらすべてが文化と観光のマーケティングの人気を反映しています。この記事では、5 つの人気の文化・観光マーケティング事例を紹介し、2024 年の文化・観光マーケティングの新しいアイデアを紹介します。

2023年には、文化・観光産業に圧倒的な富が流れ込むだろう。

大学生の「特殊部隊型観光」からシティウォークなどの旅行手段の台頭まで。 「淄博に焼肉を食べに行く」人々の群れから、眠らない唐代の城、西安の巨大な人混み、元旦の「南方の小さなジャガイモが勇敢に東北に入る」数千人まで、現在ホットな検索リストに載っている各地の公式文化観光アカウントまで... 2023年、これらの一見意図しない人気現象は、地方都市の消費を押し上げ、都市に巨大な商業価値をもたらしただけでなく、都市の文化観光マーケティングを継続的に加熱させました。

驚異的な事例の背後には、業界のトレンドに関する洞察が得られ、人々の新たな旅行消費ニーズの変化を反映できる場合がよくあります。新年の初めに、Morketingは過去1年間で最も人気のある文化・観光マーケティングの事例5つを振り返り、都市マーケティングをどのように展開できるかを皆様と一緒に検討し、2024年の文化・観光マーケティングの新しいアイデアを切り開くことを目指しています。

1. 大学生の「特殊部隊観光」が淄博バーベキューを流行らせる

今年最も意外な人気都市といえば、淄博市が必ずリストに載るでしょう。

昨年3月、Douyinで「大学生のための特殊部隊式観光」という話題が浮上し、淄博も物価の安さと美味しい食べ物の豊富さで大学生の宿泊先として注目を集めた。話題の盛り上がりと大学生グループの影響力に後押しされて、淄博市と「淄博BBQ」が普通のものからあっという間に全国的に人気になるとは誰も予想していなかった。

一時期、全国から数え切れないほどのネットセレブ、スター、店のブロガー、観光客が淄博に押し寄せ、「小型パンケーキオーブン＋つけダレ、ソウルバーベキュー3点セット」という庶民に優しい消費体験を味わった。

統計によれば、3月以降、毎日平均4万人の観光客が淄博市に押し寄せている。メーデーの連休中、北京から淄博への直通列車と地元ホテルの80％以上が満室となり、地元の焼肉レストランには長い行列ができ、需要が供給に追いつかなかった。

全国の人々の熱狂と交通量の急増に直面して、淄博文化観光局は「淄博BBQ」が流行するチャンスを捉え、マーケティングを活用しながら、現実的な方法でサービスを提供しました。例えば、高速列車に「バーベキュー列車」を導入したり、観光客に便利なように「ナニースタイルの政策」を次々と導入したりした。また、メーデー前後にはバーベキューフェスティバルを開催し、「淄博バーベキューシーズン」を演出した。同時に、観光地入場料を減額または免除する優遇政策を実施し、より多くの観光客を留めた。

しかし、これでは十分ではありません。 4月19日、淄博市は「市民への手紙」「事業者の価格設定行動の規制に関する注意喚起と警告」などを発行し、焼肉店やホテルなどに勝手に価格を上げないよう命じ、観光客により良い旅行体験を提供するために市全体が協力するよう呼びかけた。

「淄博BBQ」の人気は、地元各社の「必要な準備」と切り離せないものであることがわかります。オンラインソーシャルメディアによるトラフィックの拡散、地元政府の支援と宣伝、地元住民の積極的な協力、観光客の口コミにより、最終的に「淄博BBQ」という驚異的な文化観光ホットスポットIPが誕生し、「淄博に行ってBBQ」が新たなトレンドとなった。

2. 天津のダイビングおじいちゃんが天津を前面に押し出す。感情的なマーケティングが鍵

「淄博バーベキュー」に続き、「金津ダンス」がネット上で大爆発し、「ジョークの都」天津の人気を盛り上げた。

昨年8月末から9月初めにかけて、天津の老人（百百）が海河に飛び込む動画がソーシャルメディアプラットフォーム上で拡散し、若者たちが集まってログインし、老人のパフォーマンスを観賞した。もともとそれほど有名ではなかった獅子林橋は、ネットユーザーの目には天津の「8A級ネットセレブ景勝地」となっただけでなく、周辺都市からの観光客も天津を訪れるようになった。

天津のおじさんのダイビングは普通のダイビングではありません。飛び立つ前に、まずはお笑い芸を披露してユーモアを披露したり、両手を高く上げて「私は『バイバイ』です、おじさんではありません！」「世の中は春に満ちています、観客の愛に感謝します」などと叫んだりします。おじさんのリラックスした楽しそうな様子から、ネットユーザーからは「天津のダイビングおじさん、精神疲労回復専門」とも呼ばれています。

「天津ダイビングおじいちゃん」がネット上で人気が高まるにつれ、おじいちゃんだけでなく、叔母、外国人の友達、自メディアのブロガー、さらにはオリンピックのダイビングチャンピオンの何崇さんも獅子林橋にダイビングに来るようになりました。同時に、北京、武漢などのアマチュア水泳チームも天津に「挑戦」に出かけた。

ソーシャルメディアのプラットフォームでは、ネットユーザーが「天津でイケメンのダイビングを見る」ガイドを作成し始め、鑑賞時間と場所を正確に記録し、ダイビング鑑賞後に訪れるべき近くの観光スポットや食べ物の推奨事項を提供しました。ライオングローブ橋付近の商人たちも反応し始めた。すぐに群衆の中には軽食や飲み物を売る屋台が並び、録音スピーカーからは「天津への外国人観光客を歓迎します」というメッセージが繰り返し流された。

実際、獅子林橋は天津の地元の水泳愛好家が集まる場所であり、長年多くの老人がここで飛び込んでいます。ただ、以前はそれほど多くの人が注目していなかったのですが、ネットユーザーが短い動画を撮影し、ソーシャルメディアのプラットフォームに投稿したことで、今では急速に人気が出ています。

公開データによると、天津おじいちゃんダイビング関連のDouyinトピックの累計閲覧数は10億を超え、快手関連コンテンツの閲覧数は1億8000万を超え、小紅書関連コンテンツの閲覧数は5000万を超えた。一部のネットユーザーが「淄博では焼肉でみんなを縛り付けるが、天津では老人でみんなを縛り付ける」と冗談を言ったのも不思議ではない。

「天津は老人を使ってみんなを縛り付ける」というのは、天津の「空から落ちる交通」の波についてネットユーザーが作ったジョークだが、表面だけを見れば、天津の飛び込み老人の人気は、本質的には感情マーケティングが文化と観光の分野で重要な価値を生み出した結果である。

プレッシャーの大きい今日の社会では、若者は目先の幸福、喜び、驚き、内面的な感情的満足を追い求める傾向が強いです。天津のダイビングおじさんたちの楽しさとユーモアは若者の感情を直撃し、大衆の間で感情的な共鳴を引き起こし、自然に広まりました。短期的には、この交通量の増加と宣伝効果により、天津にさらに多くの観光客が集まり、周辺のホテル、飲食、交通機関、その他の関連産業の発展が促進される可能性があります。

長期的には、「天津潜水おじさん」は天津の特別な文化的IPとなり、同市への注目度がさらに高まるだろう。この効果は今後も継続的に都市の特色ある文​​化に内在化され、地域経済の原動力の一つとなるでしょう。

3. 「村スーパーリーグ」イベントが盛り上がり、貴州省の文化観光が新たなトレンドに

2023年の端午節の期間中、一般市民が自発的に開催したサッカーの試合である貴州省の「村スーパーリーグ」は急速に人気を博し、数千万人のネットユーザーが観戦に訪れ、栄江県、さらには貴州省にスポーツ、文化、観光の消費の波をもたらした。

「村スーパー」のメンバーは主に貴州省栄江県城北新区の都市と農村の境界にある三宝東村とその周辺の村々の出身者だとされている。彼らはプロのサッカー選手ではなく、理髪師、レストランのオーナー、トラックの運転手などです。コンテストの賞品は鶏、アヒル、豚肉などの農産物のみです。誰もがサッカーへの愛と幸福の追求という理由だけで、「ビレッジ スーパー」に積極的に参加しています。

しかし、まさにこの純粋で現実的な品質こそが、「ビレッジ・スーパーマーケット」に幅広い大衆基盤を与えたのです。 「村のスーパーマーケット」のコンテンツは、さまざまな短編動画プラットフォームを通じてインターネット上で継続的に拡散され、ユーザーは能動的または受動的に関連情報を直接受け取ることができます。多くのユーザーは、「草を植える」から「草を抜く」までの全プロセスを積極的に完了し、つまり試合中に試合を観戦し、地元の習慣や文化を深く体験します。

「村のスーパーマーケット」への注目が高まるにつれ、地元の文化観光部門はすぐにこの機会を捉え、観光客に旅行体験とサービスを提供するためにさまざまな種類の観光パッケージを立ち上げました。

結局、もともと地元の農民が独自に開発したこの民俗スポーツ活動は、全国が参加する驚異的な農村文化スポーツ活動へと発展し、貴州省のいくつかの村落における文化と観光の消費を大きく刺激しました。公開データによると、端午節期間中、栄江県の総合観光収入は4億4400万元に達した。

「村スーパーリーグ」イベントが貴州省の新たな名刺となった一方で、貴州省の文化観光産業も大きな成長を遂げた。端午節の休暇中、栄江に行って「村のスーパーマーケット」を見学し、貴州省を観光することが、多くの外国人観光客の第一選択肢となっている。 Ctripプラットフォームでは、端午節休暇期間中の黔東南県の旅行商品の注文が前年比150%以上増加した。その中で、トン族の大歌、無形文化遺産のバティック、長卓宴会など貴州省独特の民俗文化もさらに有名になってきた。

4. 3日間で60億元近くの収益を上げ、南部の小さなジャガイモが東北に進出

「ヨーロッパに行く余裕がないわけではないが、ハルビンの方がコスト効率が良い。」元旦の3日間、ハルビンは「買い物に夢中」だった。主要なソーシャル プラットフォームでの検索上位を独占し続けただけでなく、氷と雪の観光ブームも引き起こしました。

実際、元旦前夜、ハルビン観光に関する人気コンテンツが主要ソーシャルメディアプラットフォームに引き続き登場した。 「南部の小さなジャガイモ」、「ジャガイモの王女」、「快適な都市スタイル」などのホットなトピックはすぐに人気となり、インターネット上の若者の間で話題になりました。

さまざまなソースからのトラフィックのサポートにより、ハルビン市はインターネット上で急速に人気を集め、氷雪世界はインターネットの有名人の最も人気のあるチェックインスポットになりました。

全国各地からの観光客を楽しませるために、ハルビンもさまざまな「仕掛け」を考案した。例えば、交響楽団のコンサートがショッピングモールに移され、人工の月と熱気球が舞台に飾られ、冷凍梨、無料の砂糖水、甘い豆腐プリンが皿に盛られ、オロチョン族がトナカイを引いて中央大通りを歩き、ハルビン市民が自発的にボランティアとして市外からの観光客に無料で車に乗せるなど、「南方の小さなジャガイモ」に最大限の誠意を感じさせようとした。

この巧妙な顧客誘致戦略は確かに目に見える利益をもたらしました。 Ctripが発表した「2024年元旦・大晦日旅行レポート」によると、ハルビンの元旦3日間の休暇期間中の旅行注文数は前年比158％増加した。乗客数の急増により、街はかつてないほどの賑わいと繁栄を享受しました。ハルビン人民政府の公式統計によると、ハルビン市は元旦休暇中に計304万7900人の観光客を迎え、総観光収入は59億1400万元に達した。

5. 地方の文化観光局は「派手な活動」に圧倒されている

2024年の初めから、最も競争が激しい国家単位は、地方の文化観光局となるはずです。ハルビンの人気が高まる中、ここ数日、全国各地のネットユーザーが故郷の文化観光局に「宿題を真似する」よう呼びかけている。地元の文化観光局も「アドバイスに耳を傾ける」「あらゆる要望に応える」ことに注力している。あらゆる人々のさまざまな要求を満たすだけでなく、オンラインで競争も行います。

例えば、山東省観光局は率先して「山東省に来てください。おもてなしの心あふれる山東省で、あなたを甘やかします」と叫んだ。河南省観光局は、観光客を誘致するために素晴らしい「美人計画」を披露し、ファンを喜ばせるためにダイヤモンドを配りながら、「質問の海」戦略を採用した。河北観光は趙麗穎氏に直接壇上に立つよう求め、「私は河北観光の旗を掲げます」と叫んだ。山西観光の編集者は一睡もせず、5～10分ごとにプロモーションビデオを制作した。

ネットユーザーの不完全な統計によると、国内34の第一級行政区のうち28の行政区がこの熱狂的な文化観光コンテストに参加したという。この文化観光コンテストを通じて、各地の文化観光部門は低コストの宣伝を通じて実際に高い来場者数と高い注目度を獲得しました。

この過程で、文化観光部門は皆の心の中の固定観念を変え、ネットユーザーをもてあそぶ「目立つバッグ」として行動し、感情的価値を最大化しただけでなく、皆にこの都市を選ぶ理由を与えました。

このことから、現在の文化観光マーケティングの鍵は、サービスや創造性だけではなく、若者の心理的な感情やニーズを的確に捉え、情緒的価値を提供する能力にあることが分かる。

地方の文化観光局が次々と営業を再開する中、さまざまなソーシャルメディアプラットフォーム上で多数のインターネットミームが広がり続け、プラットフォーム上の話題の人気が継続的に高まり、地方の文化観光産業に次々とアクセスが殺到しています。これは、ある程度、文化および観光マーケティングにおいてソーシャル メディア プラットフォームを有効活用することの重要性を反映しています。

ソーシャルメディアプラットフォームをうまく活用し、プラットフォームの特性に合ったホットな話題を創出することで、ユーザーが自発的にコンテンツを共創し、カーペット型の伝播効果を形成することが、文化観光マーケティングを爆発させる新しいアイデアとなるでしょう。

2023年には、文化・観光産業に圧倒的な富が流れ込むだろう。

大学生の「特殊部隊観光」からシティウォークなどの旅行手段の台頭まで。 「淄博へ焼肉を食べに行く」大勢の人々、眠らない唐代の城・西安に集まる大勢の人々、元旦に「勇敢に東北へ向かう南の小芋」数千人まで、各地の公式文化観光アカウントがあらゆる要望に応えて熱い検索対象になるなど...

2023年、これらの一見意図しない人気現象は、地方都市の消費を押し上げ、都市に莫大な商業価値をもたらしただけでなく、都市の文化観光マーケティングを継続的に加熱させました。

著者: Jennie Gao、WeChat 公開アカウント: Morketing (ID: Morketing)