経済発展と消費の向上に伴い、消費者の健康意識は大幅に向上し、ヘルスケア製品市場の規模は年々拡大し、新たなブルーオーシャンとなっています。 この潜在的市場に、ダークホースとなるDTC栄養ブランド「LemonBox」が登場した。完璧なプライベートドメイン運営により、ミニプログラムの収益は1億人民元を超え、1年で3倍の成長を達成しました。 累計300万人以上のユーザーに利用され、再購入率は40%近くに達し、カスタマイズ栄養パッケージ分野でNo.1を獲得しています。 では、LemonBox はプライベートドメインの運用をどのように行っているのでしょうか?以下で分解してみましょう。 この記事の内容は次のとおりです。 1. 事件の背景 2.トラフィックチャネル分析 3. IPの作成と分解 4. マーケティング活動の内訳 5. 会員制度分析 1.事件の背景1. ブランド紹介LemonBoxは2017年に設立され、デジタル栄養科学のブランドコンセプトに基づき、ユーザーにパーソナライズされた栄養ソリューションを提供しています。ユーザーは健康アンケートに答えることで、AI栄養士からの専門的なアドバイスや、月ごとにカスタマイズされた毎日の栄養補助食品パッケージを受け取ることができます。 現在、LemonBox には 30 を超える SKU があります。主力商品であるカスタマイズビタミンに加え、グミなどの機能性商品など、新たな製品形態も開発中だ。 2. 市場規模中国のビタミン産業の市場規模と将来の発展動向は業界の注目の的となっている。ユーロモニター・インターナショナルのデータによると、中国の健康製品市場の過去10年間の平均年間複合成長率は9.5%となっている。 2019年、中国のヘルスケア製品産業の市場規模は1,850億元に達し、依然として4%の成長率を維持しています。 2025年までに市場規模は3,200億元に達すると予想されています。 3. ユーザーポートレートレモンボックスのターゲット顧客は、一級都市と二級都市に住む25~35歳の女性ホワイトカラー労働者で、その70%は1990年以降に生まれた人々である。 2. トラフィックチャネル分析LemonBoxはWeChatプラットフォームを中核としたプライベートドメインマトリックスを構築し、ミニプログラムやアプリにプライベートドメインのトラフィックチャネルを確立しました。さらに、Douyin、Xiaohongshu、Weiboなどのプラットフォーム上で、さまざまな程度のプライベートドメイン操作が行われています。 1. プライベートドメインプラットフォーム1) ミニプログラム 現在、LemonBox には [LemonBox カスタマイズ栄養パッケージ] という 1 つのミニプログラムのみがあります。ブランド館のミニプログラムは中止となり、ホームページに排水路が設けられました。具体的なパス:ホームページのトラフィックチャネル(WeChatを追加し、19.9コンポーネントの任意の単一製品を購入) - コードをスキャンしてWeChatを追加します 2) 公式アカウント LemonBox 公式アカウントは、挨拶メッセージとメニュー バーにプライベート コミュニティ エントリ ポイントを設定しました。 具体的なパス:ようこそ - 返信 [ヘルシーパートナー] WeChatを追加 - WeChat名刺を追加してギフトを送る パブリックアカウントメニューバー - マイ - パーソナル栄養士 - コードをスキャンしてWeChatを追加 2. パブリックドメインプラットフォーム1) ビデオアカウント LemonBoxは、公式アカウントのトラフィックをビデオアカウントのホームページに配置するだけで、企業のWeChatトラフィックは設定しませんでした。ビデオアカウントには多くのコンテンツは含まれておらず、主に科学の一般知識と製品の紹介に焦点を当てています。 2 ) 小紅書 LemonBox さんは Xiaohongshu に 900 件のノートを投稿しており、フォロワーは 9,360 人です。主に知識の普及、商品のプロモーション、AI栄養士の育成に注力しています。 3) ティックトック LemonBoxのDouyinアカウントには43,000人以上のフォロワーがいる。動画コンテンツには、商品のプロモーションや知識の普及などが含まれます。 4) 微博 LemonBoxはWeiboで12,000人のフォロワーを持ち、815件のメッセージを投稿している。現在、LemonBox は Weibo の投稿を 1 日に 1 ~ 2 回更新しており、基本的に毎日更新を実現しています。主なコンテンツは、科学の一般知識、製品の推奨、プロモーション活動に重点を置いています。 3. プライベートドメインIPの分解LemonBox は、企業 IP の役割を主に健康パートナーとして重視し、顧客サービス WeChat アカウントを慎重に構築しました。主な活動としては、新品種の調査、試験の募集、休日特典の送付などです。以下は私が追加した企業 IP を例にした詳細な分析です。 1. 個人のポジショニングニックネーム:ヘルスパートナーベラ アバター:レモン 役割の位置付け: 健康パートナー 2. 自動ウェルカムメッセージ早めに自己紹介を追加し、お客様に提供できるサービスをお知らせすると、20% の割引が受けられます。そして、私たちがロボットではなく生身の人間であることを強調することで、私たちと顧客との距離を縮めることができます。 3. モーメント操作リリース頻度: 月1回(非常に低い頻度) リリース時期:毎月(不定期) モーメントコンテンツ:商品のおすすめ、イベントの紹介 4. マーケティング活動分析アクティベーションの促進は、ユーザー操作プロセス全体の中で最も重要なタスクです。ユーザーを引き付けるだけで、その活動を促進できなければ、良い売上は生まれません。 LemonBox は、マーケティング活動という単純かつ大まかな方法を選択しました。さまざまなテーマや形式のマーケティング活動を通じて、ユーザーの参加を促し、ユーザーの定着率を高めます。例として、Xiaohongshu、公式アカウント、Weibo の 3 つのプラットフォームを示します。 1. 小紅書LemonBox は、ユーザーの参加を最大化するために、通常は参加基準を設けずに、公式 Xiaohongshu アカウントで定期的に福祉活動を企画しています。 7 月のイベントを例に挙げます。
2. 公式アカウントWeiboやXiaohongshuと比較すると、LemonBoxは公式アカウントでより頻繁にマーケティング活動を行っています。公式公開アカウントでは、ほぼすべてのツイートに福祉活動が掲載されており、メッセージを残すことで参加することができます。最近の出来事を例に挙げてみましょう。
3. 微博LemonBox の担当者は、ブランドの露出度とファンの定着率を高めるために、Weibo で定期的に抽選会を開催します。
5. 会員制度分析LemonBoxはWeChatミニプログラムに完全な成長会員システムを確立しており、主に成長会員+ポイントシステムに基づいています。以下は詳細な分析です。 1. 成長メンバー現在、会員は 4 つのレベルに分かれています: lv1 (アクティベーション時の会員権)、lv2 (2 ボックスまたは 500 元)、lv3 (4 ボックスまたは 1,000 元)、lv4 (8 ボックスまたは 2,000 元)。消費量が増えるほどレベルが上がり、より多くの特典を享受できます。具体的なメリットは以下のとおりです。
2. ポイントシステムLemonBoxポイントは「レモンポイント」と呼ばれます。ユーザーは、消費(1 元 * 会員倍数ごとに 1 ポイント)、チェックイン、レビューの投稿、アンケートの回答などを通じてポイントを獲得します。ポイントはクーポンや実物のギフトなどと引き換えることができます。 VI.まとめ最後に、プライベートドメイン操作におけるLemonBoxの長所と短所をまとめてみましょう。 1)ミニプログラム システムは比較的完全です。LemonBox のミニプログラムは「万能」システムを採用しており、ビッグデータを使用してターゲット層を特定し、評価後にパーソナライズされた製品を推奨します。これは比較的正確です。 2) 豊富な活動促進手段:チェックイン活動を通じて、ユーザーの消費習慣を育成・監督し、リピート購入の可能性を高めます。 3)同社のIP構築は弱い:WeChatモーメントは月に1回しか更新されておらず、運営に多くの時間が費やされていないことは明らかです。顧客獲得方法は、主に既存顧客が新規顧客を呼び込み、分裂して口コミで広がるという比較的単純な方法に依存しています。 |
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