生放送室のAIキャスターは新たな世界を創れるのか？

最近、ライブストリーミングeコマース業界ではAIアンカーに関するトレンドがあります。デジタルヒューマンは専門的に設計およびデバッグされており、実際の人間と非常によく似ています。人件費の節約に加え、優れた生放送効果ももたらします。コストが低く、24時間生放送できるこれらのAIキャスターは、実際のキャスターに取って代わることができるのでしょうか?商品を販売している現在のライブストリーミングホストに競争をもたらすことになるでしょうか?この記事を読んでみましょう。答えを見つけるのに役立つかもしれません。

最近、ライブストリーミングeコマース業界ではAIアンカーのトレンドがあります。

劉葉熙に代表される3D超リアルデジタルヒューマンやA-soulなどの2D二次元デジタルヒューマンとは異なり、生放送室のAIキャスターは2D超リアルデジタルヒューマンです。この技術は実在の人物をモデルにしており、実在の人物の言語、動作、表情などを映像で再現することで、実在の人物と非常に類似したAIアンカーを獲得します。

使い方は複雑ではなく、常に実際の人間による監視を必要としません。 24時間ライブ放送を実現するために必要なのは、コンピューターとテーブルだけです。

低コスト、時間の有効活用といったメリットがAIキャスターのセールスポイントだが、実際のところAIキャスターによる生放送効果はどうなのだろうか。 AIキャスターは本当に流行るのでしょうか？

1. AIアンカーがライブストリーミング販売トラックに関与

現在の市場状況から判断すると、ローカルライフカテゴリはAIアンカーが比較的広く使用されている分野であり、その中でも共同購入クーポンやブランドの人気商品はライブ放送ルームでよく見られる商品です。

画像出典: Tik Tok スクリーンショット

企業が AI アンカーを使用する主な動機は、人件費の削減です。 @Tech Planetによると、ライブ配信にデジタルヒューマンを使用している企業のマネージャーは、「デジタルヒューマンは主に人件費を節約します。ライブストリーマーの平均月給は2万元で、年間24万元になります。AIライブストリーマーのカスタマイズ料金は8,000元で、システム使用料は年間8万元以上で、10万元以上を節約できます。ライブストリーマーが20人いれば、年間200万元を節約できます。」と述べています。

現在、一部のMCN代理店ではAIアンカーの活用が始まっています。 Mosquito Clubとのインタビュー中、Clourは、Mosquito Clubがライブeコマース業界全体でデジタルヒューマンライブブロードキャストを最も早く導入した代理店であり、最も多くの事例を持っていることを知りました。 2022年、CCTVは同局のデジタルヒューマン生放送で一連のインタビューを実施した。同庁長官は、現在では美容、パーソナルケア、家庭用洗剤、食品業界でより頻繁に使用されていると述べた。プロクター・アンド・ギャンブル、ロレアル、エスティ・ローダーなどの世界有数の美容ブランドはすでにデジタルヒューマンアンカーを導入しています。

また、モスキートクラブの担当者は、同社がサービスを提供する顧客の中で、デジタルヒューマンアンカーを導入したブランドは予想を上回るROIを達成しており、最高では生産量の30％以上に達し、その効果は肉眼で確認できるとも述べています。

しかし、多くの企業や団体では、実際のキャスターと AI キャスターを組み合わせたライブ放送形式を採用しています。リアルアンカーはゴールデンタイムのトラフィックを引き継ぐ役割を担い、より高いコンバージョン効果を実現し、AIアンカーはリアルアンカーが放送終了後の空白時間を埋めることで、時間効率を最大化します。

就職活動ライブ放送を行っている@1号职场は、オペレーション・リサーチ・ソサイエティとのインタビューで、関連するライブ放送データを明らかにした。彼らは午後10時にデジタルヒューマンアンカーを使い始め、翌日の午前6時まで放送した。 8時間で、約3万人の視聴者がライブ放送室に集まり視聴しました。

2. AIアンカービジネスが最優先

現時点では、ライブ放送室で AI アンカーが大規模に使用されているのを見たことがありません。代わりに、多くの企業がAIアンカービジネスを始めています。 Douyinで「AIデジタルヒューマンライブ放送」を検索すると、多くの企業がライブ放送を利用して自社の製品やサービスを宣伝していることがわかります。

画像出典: Tik Tok スクリーンショット

デジタルヒューマンの24時間生放送、3D実在人物駆動型デジタルヒューマン、デジタルヒューマン短編動画制作、音声・画像クローンサービスなどはすべてマーチャントが提供する製品です。市場に参入するプレーヤーが多いため、市場価格も上昇しています。

@E-commerce Onlineの調査によると、アンカーイメージをカスタマイズする必要がない場合、料金は月額2,500〜3,500元で、年間パッケージはさらに安く、5,980〜9,980元になります。カスタマイズを希望する場合は、年間20,000〜35,000元の追加費用を支払う必要があります。

ある企業は、AIアンカープログラム、機器、代理店運営サービスのフルセットを提供しており、カスタマイズされていないアンカーの場合は6,000元、カスタマイズされたアンカーの場合は年間30,000元を請求すると述べています。同時に、ユーザーのライブ放送収益の50％が必要になります。

タオバオで「AIデジタルヒューマンライブ放送」を検索すると、価格はさらに安く、100元未満でこの技術を利用できます。ただし、デジタルヒューマンアンカーの画像は変更できず、販売者側が用意した素材からのみ選択可能です。

画像出典: Taobao スクリーンショット

しかし、モスキートクラブの組織責任者は、「低価格のデジタルヒューマンの市場はありません。一方で、低価格の結果はサービス能力が低く、製品能力が不十分です。デジタルヒューマンアンカーの核心は、SaaS製品と実際のトレーニングチームを組み合わせて、優れたデータ結果を生み出すことにあります。現在、モスキートクラブがサービスを提供するブランドから購入するデジタルヒューマンは、ほとんどが10万台レベルであり、出力結果も印象的です。」と率直に語った。ある団体の代表も、低価格のデジタルヒューマンアンカーのプレゼンテーション効果はやや硬く見え、ユーザーとのつながりが作りにくいと指摘した。

3. AIアンカーの価値は何ですか?

コストの観点から見ると、AI アンカーには確かに利点がありますが、生放送効果の観点から見ると、AI アンカーと実際のアンカーの間には大きな差があります。 AIアンカーの動きはそれほど大きくなく、音声と映像もあまり同期していないため、本物のアンカーほど機敏に見えません。

また、AIアンカーのセリフは比較的固定的です。キーワードがトリガーされたときにのみ自動的に応答し、変化する状況に適応する能力は強力ではありません。ファンの関心を高め、感情的な価値を提供し、ライブ放送室の雰囲気を盛り上げるという点で、本物のアンカーは依然としてかけがえのない存在です。

あるMCNの責任者も「私の意見では、AIキャスターはまだまだ人間には程遠い。消費者が現在、他のチャンネルではなく生放送ルームで買い物をするのは、主にキャスターへの信頼に頼っているからだ。AIキャスターがこの信頼をどう構築できるかは議論が必要だ。もちろん、AIキャスターによる商品機能の説明や中断のない生放送は人員の削減につながり、ある程度は人間のキャスターと協力し、補完し合うこともできるだろう」と語った。

技術的な問題に加えて、デジタルヒューマンのライブストリーミングにはプラットフォームポリシーの問題もあります。多くのプラットフォームでは、デジタルヒューマンライブストリーミングに対して厳しい監視が行われています。ライブストリーミングのルールに従わない場合、デジタルヒューマンライブストリーミングルームはプラットフォームによって禁止されます。

49分間のライブ放送テスト中、Douyinのインフルエンサー@大王很哇塞はシステムから2度違反を指摘された。 1 回目は、システム内の音声テンプレートにショッピングカートについて記載されていたものの、ライブ放送ルームで共有カートを使用しなかったためです。別の時には、3、4 文のテキストを入力しただけで、システムは彼がアイドル状態であると検出しました。このことから、プラットフォームの監視も考慮すべき要素であることがわかります。

最近、Douyin は仮想人間技術の監視も強化しています。同プラットフォームの「Douyinプラットフォーム仕様とAI生成コンテンツに関する業界イニシアチブ」では、「創作を支援する人工知能技術の使用は、他の創作手段と比較して特別なトラフィック上の利点をもたらすものではない」と述べられている。

Tik Tokはコンテンツ自体の品質に重点を置いています。このテクノロジーを使用することでこれを実現できると思われる場合は、作成を支援するためにこのテクノロジーを使用することを検討できます。それどころか、このプラットフォームは、低コストを単純に利用して低品質のコンテンツを作成することを推奨していません。 ”

さらに、この取り組みにおいて、当局は、プラットフォームは仮想人間技術の適切な使用を許可するが、規制に従わなければならないと述べた。「ライブ放送にバーチャル人物を使用する場合、またはバーチャル人物をパーソナリティとしてアカウントを作成する場合、対応するバーチャル人物をプラットフォームに登録する必要があります。バーチャル人物の背後にいる実在の人物ユーザーは、実名を登録して認証する必要があります。登録されたバーチャル人物をライブ放送に使用する場合、リアルタイムのやり取りは実在の人物によって行われなければならず、完全に人工知能によって行われるやり取りは許可されません。」

モスキートクラブの担当者はAIデジタル人材の育成に前向きな姿勢を持っています。彼女は、「AIデジタル人材は、間違いなくライブ放送電子商取引業界の発展に貢献するでしょう。モスキートクラブは現在、5050計画を実施しています。「5050計画」とは、今後2〜3年で、私たちとブランド側の共同の努力を通じて、「ブランド自主放送GMV」が「全店舗GMV」の50％を占めることを目指し、「ブランド自主放送GMV」のGMVの50％は「デジタルアンカー」から、残りの50％はリアルアンカーから来ることを意味します。」と述べました。

注目すべきは、「ブランド自主放送GMV」の50%を生み出す実在人物は、4～6時間の生放送のみを必要とし、残りの18～20時間はすべて「デジタルアンカー」によって完成されるということです。これは人間の価値と重要性を証明するだけでなく、時代の発展にうまく適応しています。非プライムタイムでも生放送を完結できるテクノロジーを採用し、さまざまなコストを大幅に削減し、トラフィックの効率性を向上させます。

全体的に、AI アンカーは技術的な能力と運用の面ではまだ初期段階ですが、すでに一定の経済的利益を生み出しています。技術の進歩により、AIキャスターの応用と生放送効果はさらに発展すると信じています。

参考文献: