Douyinでグループ購入を成功させた商人たちは、現在Kuaishouを活用している。

地域生活は徐々に大手企業にとって重要な焦点の一つとなってきました。例えば、Kuaishou も地元の生活に関わり始めています。では、Kuaishou Local Life の共同購入注文は現在どのように完了しているのでしょうか?快手がこの分野で競争力を高めたい場合、どのような行動や準備が必要でしょうか?著者の解釈を見てみましょう。

Douyinが食品配達の試験プログラムを開始した後、地元の生活分野は騒然となった。

WeChatは深センと広州で食品配達サービスをテストしている。美団はフードデリバリーのライブストリーミングを再テストしており、美団アプリ内に「フードデリバリーのライブストリーミング」チャンネルへの入り口を設けている。 Pinduoduo は Kuaituan を通じて努力している... 今、Douyin の古いライバルである Kuaishou がついに動き出した。

アルファベットリストは、快手が石家荘などの都市を地方生活事業への投資の重点都市に選んだことを知った。快手はこれらの都市で強力な事業を展開し、地元の生活関連事業を運営し、それを他の都市にも展開しようと努める。

以前、快手は地元の生活産業への参入に比較的慎重だった。

程一暁は昨年11月の決算発表で、快手が国内生活事業で掲げる戦略の一つは「投資規模を厳しく管理する」ことであり、いくつかの重点都市を選んで強力な事業展開を図るのもこの戦略の延長であると明言した。現在、インターネット企業は一般的にコスト削減と効率化に頼って利益とキャッシュフローを絞り出しており、慎重な試行錯誤が現状と一致しています。

しかし、競合他社が次々と動き出し、地域生活分野の競争が一気に加速した。最近の動向から判断すると、快手は地元生活事業の展開も加速させている。

2月末、易邦電力網によると、快手地方生活は美団などとの提携に加え、新たな取引リンクをテストしているとみられ、まだ定着していないケータリングやお茶などのチェーンブランドにも小規模な参加を呼びかけている。

現在、快手は製品補助を通じて地元の生活市場を獲得しようとしている。 Alphabet Listは、現在Kuaishouで販売されている一部の現地生活共同購入商品はMeituanのものよりはるかに安く、すべて「Kuaishou補助金」という文字が表示されていることを発見した。

ユニバーサルスタジオを例にとると、3月11日のチケットの公式価格は528元、美団での価格は512元、快手が補助する「大人1日週末片道チケット」の価格は409元だった。

快手は遅れてスタートしたため、地域生活事業の規模は抖音とは大きく異なります。明らかに、Kuaishou はまだ市場規模を拡大し、エコシステムを構築している段階にあります。

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Kuaishou Local Life の共同購入注文の大部分は、サードパーティのプラットフォームを通じて完了します。

2021年末、KuaishouはMeituanとの提携に合意し、Meituanミニプログラムを立ち上げました。 Meituan Mini Program を通じて Kuaishou に定住した商人の場合、「Local Life」グループ購入の商品をクリックすると、Meituan Mini Program にジャンプして取引を行うことができます。

比較的遅れてスタートした快手にとって、美団との提携は、プラットフォームを地元の生活関連業者で素早く埋め尽くすための近道となる。しかし、快手が本当に地域生活ビジネスに取り組む決意があるなら、自らも関与し、クローズドループを確立する必要がある。これはプラットフォームベースの企業にとって普遍的なルールでもあります。

地元の生活ビジネスをレイアウトするためにサードパーティのプラットフォームに依存しているため、ユーザーはサードパーティブランドのミニプログラムに移動して、グループ購入製品を購入する必要があります。ミニプログラムを初めて使用する場合、プラットフォームは認証情報の入力を要求します。これは、ユーザーエクスペリエンスに一定の影響を与えます。取引ページに他のブランドが表示されることは、Kuaishouの現地ライフスタイルブランドの精神育成に役立たず、製品管理などの問題もあります。

このような状況下では、Kuaishou が独自の取引リンクを立ち上げることは避けられません。数か月前、Kuaishouは新しい取引リンクのテストを始めました。これは同社が美団と袂を分かつことを望んでいるという意味ではない。上記の分析から、Kuaishou Local Lifeにはインフラ建設を改善する理由がさらにあることがわかります。

別の観点から見ると、Douyinと比較すると、Kuaishouの地域生活事業はまだ市場拡大段階にあります。この段階で、Meituan は Kuaishou が短期間かつ低コストで B サイドの商人の供給と製品の供給を補充し、市場認知度を高めることを支援できます。同様に、Kuaishou は Meituan にトラフィックをフィードバックすることもできます。

地方生活分野におけるKuaishou Store - これは、Kuaishou Local Lifeがテストしている新しい取引リンクを理解する方法です。このリンクを使用すると、ユーザーはグループ購入アイテムを購入する際に、サードパーティの販売者のミニプログラムに移動することなく、直接取引を完了できます。さらに、製品の評価もKuaishou独自のシステムに保持されます。

快手の内生的な閉ループ取引チェーンが完成することは、快手の地域生活インフラがより完成することを意味します。

特筆すべきは、Kuaishou が確立した現地生活商人の決済方法とその後の運営方法は、Douyin のものと非常に似ていることです。これにより、すでにDouyinに定着している商店がDouyinに定着するための意思決定のハードルがある程度下がり、商店が二重運営を行うことも容易になります。商人の視点から見ると、1 つ以上のビジネスを行うために 1 回未満の労力を費やすことができることを意味します。

しかし、足場を設置するだけでは十分ではありません。 Douyin のグループ購入の増加は、複数の要因によるものです。プラットフォーム上には大量の店舗探索動画が登場し、Douyinに定着する商店の数は徐々に増加し、比較的豊富な共同購入商品を提供し、ユーザーの購買心理が徐々に醸成され、プラットフォームは大規模な成長段階に入ることができ、これはKuaishouの地域生活ビジネスにとっても唯一の道です。

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快手は独自の閉じた生態学的ループを構築すると同時に、地元の生活関連ビジネスのサポートも開始した。

快手の内部関係者はアルファベットリストに対し、快手が地元生活事業の重点都市としていくつかの都市を選んだのは、すべての都市に多額の投資をするのは非効率であり、資源の無駄遣いにもなると考えたためだと語った。都市を選択する基準は、その都市の人口基盤が大きく、無視されている潜在的市場が多数あること、または快手が地元市場で大きな優位性を持っていることのいずれかであった。

今年初め、快手現地生活チームは相次いで主要都市に入り、強力な作戦を展開した。強力なオペレーションには2つの特徴があります。まず、当局は商品補助金や交通補助金を支給し、次に専門家による店舗訪問を計画する。

2月初旬、成都で9年の歴史を持つセルフサービスバーベキューブランド「梁山好漢」が快手に進出した。当初、昼食と夕食のビュッフェの価格は78元だったが、快手補助金を受けて58元になった。

2月には、石家荘市橋西区にある大壇国際の遊園地「スカイシティ」も快手に加わった。快手で「天空城」を検索すると、快手のインフルエンサーが投稿した遊園地探索の動画が多数表示され、動画には「天空城遊園地」の特別な共同購入リンクも含まれています。このページには、この製品が「快手補助金」の恩恵を受けており、現在「33,000個以上売れている」と記載されています。

何百本ものスカイシティ店舗探索ビデオの背後には、Kuaishou が企画した一連の短編ビデオ + ライブ放送があり、そこで専門家が店舗探索活動を行っています。 2月12日、スカイシティは快手上でグループ購入チケットサービスを開始した。快手は地元のライフスタイル専門家約100人を組織し、150本以上の店舗探索ビデオを制作し、専門家が毎日生放送できるように手配した。短編動画によって生み出された高い露出は、さらにライブ放送の売上へとつながりました。スカイ シティ アミューズメント パークでは、オンライン化から 1 週間以内に 5,000 枚以上のチケットが販売され、2 週間も経たないうちに 10,000 枚以上のチケットが販売されました。

トラフィックと製品の補助金に加えて、Kuaishou がコンテンツの供給を増やすことで地域生活事業を拡大しようとしていることは容易に理解できますが、これはまさに取引製品を作る上でのコンテンツ プラットフォームの利点です。その中で、ライブストリーミングはKuaishouの得意分野であり、eコマースのライブストリーミングは取引を行うための最良のツールであることが証明されています。

地元の生活サービスプロバイダーの責任者はかつて、短い動画と比較して、ライブストリーミングは取引を円滑にする上でより多くの利点があるとAlphabet Listに語った。 「ショートビデオは標準化された販売チャネルですが、ライブストリーミングはホットスポットです。」

快手ローカルライフ運営チームは、ライブ放送と短編動画の効果を繰り返しテストしたと述べた。 「トラフィックと注文数の両面で、ライブ放送の効果は短い動画よりも大幅に高いことがわかりました。」

ライブストリーミングはグループ購入のシナリオにも適合します。快手ローカルライフも交通配分がより洗練されつつあります。たとえば、地域生活のライブ放送では、地理的な位置に基づいてトラフィックを分散し、より正確なグループの人々にトラフィックが届くようになります。

快手は最近の現地でのライブ活動から判断すると、インフルエンサーにライブストリーミングの利用を奨励することで取引の成長も促進しているようだ。快手「グループ購入割引」のトップには、現在生放送中の地元の生活専門家を推薦する生放送選択チャンネルがあります。

しかし、短いビデオの撮影から始めた多くの専門家にとって、ライブストリーミングは簡単ではありません。 Alphabet Listは、Kuaishouが推奨する多くのローカルライフライブ放送ルームでWallaceの製品が販売されていることを発見しました。これはKuaishouの売れ筋商品の運用テストの結果です。 「ウォレスの2人用8ピースの食事と1バケツ10本のウィングの1ゲーム当たりのGMVは非常に高いことがわかった」と快手内の運営者は語った。

インフルエンサーの放送開始を奨励するため、Kuaishouはトラフィックと現金の補助金政策を実施し、ライブ放送の売上、投稿数、POIのクリック率などの指標に基づいて4つのレベルを設定している。インフルエンサーレベルが高ければ高いほど、補助金も高くなります。

快手は、緊密な協力関係にある一部の商店に対して、専門家によるライブ放送のスケジュールを増やし、ライブ放送のトラフィックをアップグレードし、店舗訪問ライブ放送のトラフィック割り当てをクラスAに引き上げました。

いくつかの企業は新しい政策から利益を得ている。 Liangshan HeroesがKuaishouに加わった後、Kuaishouは特にインフルエンサーを招待して店舗訪問やライブ放送を実施しました。快手上に開設された6店舗では、各店舗が快手のインフルエンサーがライブ放送できるように毎日2つのテーブルを予約する。その結果、『梁山泊英雄伝』の生放送の注文数も爆発的に増加した。その後も短編動画の受注は増加を続け、ロングテール効果を発揮しています。現在、快手チャンネルを通じて涼山英雄にもたらされた新規顧客は、全チャンネルの20～30％を占めているとみられる。

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2021年2月、Douyinは割引グループ購入機能の内部テストを開始しました。 5月、快手は現地への入場をグレースケールの内部テストから全面的な開放に変更した。年末、快手は美団との提携に合意した。現時点では、快手は現地生活分野ではまだ試行段階にあり、主にサードパーティのプラットフォームに依存してプラットフォーム加盟店の拡大を完了しています。

2022年9月、快手は元の本拠地の地域生活事業と電子商取引部門の生活サービス産業の関連チームを統合し、地域生活事業を独立した事業部に昇格させ、地域生活部を設立し、地域生活事業の重要性を高めました。

全体的に見ると、Kuaishou のローカルライフ事業は遅れてスタートしたため、Douyin と比較すると規模はまだ初期段階にあります。しかし、快手の最近の動向から判断すると、快手の地域生活事業も急成長期を迎える可能性がある。

理由の一つは、快手が地元の生活関連企業に交通支援と現金支援を提供していることだ。明らかに、これは企業がKuaishouのユーザープールから地元の生活ビジネスのより多くのターゲットユーザーを引き付けるのに役立ちます。

第二に、快手（クアイショウ）のローカルライフ事業は、トラフィックをサードパーティのプラットフォームに単純に誘導するビジネスから、より健全なエコシステムへと移行しつつあります。快手がいくつかの主要都市で強力な事業を展開していることの重要性は、コンテンツ供給と製品供給を充実させていることにあります。供給が豊かになればなるほど、ビジネスは繁栄するでしょう。

もちろん、快手が地元の生活市場を本当に獲得するのは容易なことではありません。 Meituan は強固な基盤を持っていますが、積極的な Douyin は、より早いレイアウト、より高い DAU、そして現地の生活ビジネスにおけるより積極的なレイアウトを持っています。

Kuaishouのチャンスは、そのユーザーグループがDouyinのユーザーグループとは異なるという事実にあります。地域生活分野には未だ満たされていない市場があり、平均顧客支出額が低いスナックやファーストフードのカテゴリー、手頃な価格のビュッフェもその一つです。言い換えれば、人口の重複度が比較的低い快手は、そのエコシステムに定着した地元の商人にとって、比較的高い ROI を伴う増分市場を提供しているのです。

馬継勇は上海発祥の蘭州ラーメンレストランチェーンです。同社は上海に約100店舗を展開しており、そのほとんどは需要の高いオフィスビルや住宅街に位置している。今年2月、馬季勇は正式に快手グループに加入した。馬吉勇さんが販売する定番の一人前定食の本来の値段は40元で、牛肉麺1杯と羊肉の串焼き5本が含まれている。快手からの補助金を差し引いた食事は27元で販売される。同時に、快手は多数のインフルエンサーを集めて馬吉勇の店を訪問した。

馬吉勇さんは1週間でクラシックセットメニューを1,600件販売したが、その注文のほぼ半分は上海からのものだ。上位都市の消費レベルは比較的高いものの、需要が硬直している地域や、依然として需要が満たされていない衰退地域も存在します。また、多くの都市では、快手のユーザー層がその都市の主流の消費者層と重なっています。

コストパフォーマンスの高いビュッフェを専門とする「白碩海鮮BBQビュッフェ」は、青島に3店舗をオープンした。白娜の現地生活事業を担う快手は「客単価が高く、若者層をターゲットにしがちなビュッフェと違い、白娜のような照り焼きビュッフェはファミリー層をターゲットにしており、主な顧客ターゲットは中高年層」と話す。北部の大きな省である山東省では、快手がこの主要な消費者グループをカバーしています。

今年2月、白韶海鮮BBQビュッフェが快手に進出しました。プラットフォームと商店が協力して譲歩した結果、1人あたりの料金が70ドル以上から40ドル以上に値下げされました。イベント開始から10日以内に、Baishaoは1万件以上の注文を受け、50万のGMVを生み出しました。

多くの大手企業が快手が地元生活に参入することで恩恵を受けている。これは、Douyin 上で成熟した方法論を蓄積してきた一部の現地の生活関連ビジネスに特に当てはまります。

コンテンツ プラットフォーム上でグループ購入製品を実行するエクスペリエンスを再現し、2 つのプラットフォームの異なるユーザー グループと製品特性に基づいて特定の運用方法を調整できます。これにより、商店の成長が促進されるとともに、Kuaishou の地域生活事業の成長も促進されます。

しかし、快手が地元の生活の大きな部分を占めたいのであれば、やるべきことがまだたくさんあることは明らかだ。最も重要なことは、より多くの商人が競争力のある価格の製品を市場に積極的に参入できるようにすることです。快手はまた、補助金期間が終了した後も商店がここで新たな成長を達成できることを証明する必要がある。

著者: 王静;編集者: タン・シャオハン

ソース公開アカウント: Alphabet List (ID: wujicaijing)、未来はただ大きいだけではありません。