近年、ブランドはマーケティング手法も含めてオフラインからオンラインへと変革し始めています。多くのブランドは、マーケティング活動を行う際に、コスト、安全性、制御性、有効性の理由からオンラインでの活動を優先します。もちろん、良いイベントを企画するのは簡単ではありません。 では、ブランドが自らオンラインイベントを企画したい場合、どうすればいいのでしょうか? この記事では、私の経験に基づいて、合計 8 つの要素からなるオンライン イベント計画テンプレートのセットを紹介します。もちろん、テンプレートを参照することが目的ではありません。重要なのは、あなたの考えを整理するのを助けることです。 以下、お楽しみください: 01 活動目標イベントを計画する際に最初に考慮すべき質問は、 「目標は何ですか?」です。 ここに誤解があります。多くの企業は、イベントを開催すること自体を目的にイベントを開催しています。例えば、端午の節句が近づいており、上司が端午の節句の行事を企画するように言ったのに、部下が行事の効果を全く考えずに一生懸命に働き始めたらどうでしょうか?ユーザーは満足するでしょうか? したがって、イベントを企画する際に最も重要なことは、まず目的を明確にすることです。通常、目標には、新規顧客の誘致、アクティベーションの促進、ブランドコミュニケーション、コンバージョンの 4 つのタイプがあります。次の図に示すように、異なる目標には、対応する母集団と結果データが異なります。 目標を設定する人は、実際の状況を十分に考慮し、達成不可能な目標を盲目的に設定しないように注意する必要があります。そうすると、目標を達成できないだけでなく、従業員の不満も生じます。 02 活動予算オンライン活動の予算は、オフライン活動の予算よりも計算が簡単です。通常、広告費、賞品費、郵送費、ソフトウェア費などが含まれますが、これらはすべて記録や見積りが容易です。 次の図のように、必要なすべてのリソースを表に記録するのが最適です。 留意すべき一般的な考慮事項が 3 つあります。 まず、お金を賢く使いましょう。イベントの目的に応じて、主にお金を使うことを選択します。たとえば、イベントの主な目的がアクティベーションを促進し、新規顧客を引き付けることである場合は、イベント賞品の設定にさらに多くの費用をかける必要があります。イベントの主な目的が露出を増やすことである場合は、配信チャネルにさらに多くの費用をかける必要があります。 次に、税点の計算に注意してください。特に、職場の新人が見積もりに直面すると、税金の点を無視することがよくあります。金額が大きい場合は、課税ポイントも相当な数になります。 3つ目は、経費の承認と使用に注意を払うことです。小規模なイベントであれば、イベントマネージャーや運営者は前払いでお金を支払い、後で払い戻しを受けることができます。大規模なイベントの場合は、イベントの通常の進行に影響を与えないように、承認プロセスをタイムリーに実行する必要があります。 03 アクティビティタイム名前が示すように、アクティビティ時間は主にアクティビティ SOP プロセス全体に反映されます。運用担当者は各タイムノードを明確に記憶する必要があります。これについては後で詳しく説明します。 初期段階で計画を立てる場合は、たとえば次のように日付だけを計画します。
なお、ポスターなどの宣伝物を制作・宣伝する際には、時間情報を厳密にチェックする必要があります。 618 や Double 11 などの休日の場合は、強調表示して拡大する必要があります。 04 活動テーマ活動テーマを選択するときは、まず活動を開始する理由としても理解できる全体的な方向性を決定する必要があり、一定のポイントを通じてユーザーが受け入れやすくなります。次にイベントの形式を決定し、最後に詳細を追加します。 活動の方向性については、いくつかの方法があります。 1) 特別な祭りに応じて 祭りを借りることは、活動を企画する最も一般的な理由です。ユーザーはすでにこの点について常識を身に付けているため、さらに教育する必要はありません。 たとえば、618 eコマースフェスティバルのプロモーション中、ユーザーは自然にイベントへの参加を承諾します。もちろん、お祭りで活動するとなると当然競争は激しくなり、独創性がなければ決まりきったことに陥ってしまうのは避けられません。 2) 企業や製品の動向に基づきます。これは、会社の創立記念のお祝いや新製品の発表などのイベントを開催する一般的な理由でもあります。それは良い言い訳であり、時間や季節に左右されません。 このような活動を行うことで、ユーザーの心を強化し、ブランドについての印象をユーザーに残すこともできます。 3) 共同活動を通じて、新しい消費者ブランドと伝統的なブランドの両方がこの種の活動に非常に熱心です。双方の強みを組み合わせ、ユーザーを集約することで、マーケティング手段を通じて1+1&2の効果を実現することも可能です。 難しいのは、ブランドが一定の影響力を持っている必要があり、協力してくれるブランドを見つけなければならないという点です。 4) ホットなイベントを通じてホットな話題を活用することも、活動を企画する非常に効果的な方法です。例えば、年初に開催された冬季オリンピックでは、オリンピックチャンピオンと契約を結んだ多くのブランドが積極的にマーケティングを展開し、ブランドの人気も急上昇しました。 ただし、ホットな話題を追いかけるときは、限度を守るように注意する必要があります。誤って地雷を踏んでしまうと、ブランドが「破壊され、人々が死ぬ」可能性があり、その損失には見合う価値がありません。 活動の形態については、以下の参考資料があります(主にオンライン活動について)。
テーマと形式を決定したら、イベント プランナーはコピー、ポスター、その他のコンテンツのデザインを開始できます。 他の人の優れたイベント事例を参考にして、そのエッセンスを取り入れることもできますが、盗用はしないでください。そうしないと、簡単に広報上の危機が発生します。 05 活動プロセスアクティビティ プロセスには 2 つの側面が含まれます。1つ目はユーザー参加プロセス、2 つ目はアクティビティ実行プロセスです。 ユーザーの参加プロセスは、特にユーザーの共有や分裂を伴うアクティビティの場合、非常に簡単です。各ユーザーの参加リンクやステップを引き出し、無理のない最適化された領域を探す必要があります。 アクティビティの実行プロセスは、主に運用担当者の利便性を目的としており、アクティビティ全体を秩序正しく完了できるようにします。すべての参加者が明確な実行方向を持つためには、明確な時間ノード、スケジュール、および各ステップの担当者が必要です。 一般的に言えば、タイムラインとアクティビティ時間ノードに基づいて、各リンクの作業、プロセス、標準、責任者を明確に示す必要があります。 例 イベントが正式に開始される前に、イベント リーダーがプロセス ミーティングを開催し、すべてのイベント参加者の参加を求めることをお勧めします。会議は次の3つの部分で構成されました。
06 プロモーションイベントのプロモーションも非常に重要な部分です。オンライン イベントの成功は、イベントがどれだけの露出を得るかに大きく左右されます。 主にオンラインでの活動を対象としているため、プロモーション手段も主にオンラインチャネルを通じて行われます。早い段階で各チャネルのプロモーションパスと予算を設計する必要があります。 現在主流となっているTik Tok、小紅書、公式アカウントなどのセルフメディアプラットフォームについてはあまり語りません。掲載価格はオンラインで確認でき、テンセントや百度からの入札広告の価格も確認できます。 表を作成して各チャネルの配信を比較するのが最適です。もちろん、配信が効果的であることを確認するために、入力と出力の比率も計算する必要があります。 もう一つ注意が必要なのは、コンバージョン率を最大化するために、選択したチャネル、プロモーション ラベル、プロモーション領域、対象者が自社ブランドに近いかどうかです。 配送を選択する際に、主に参照用にいくつかのタグが使用されます。
07 データフィードバックデータの重要性は自明です。活動が成功したかどうか、各段階で期待に応えているかどうかを客観的に反映できます。 たとえば、核分裂活動では、ユーザーのスキャン速度が期待されるレベルに達していないか、非常に低い場合もあります。理由は3つ考えられます:
そして、原因に基づいてテストを一つずつ改善し、問題を解決していきます。 したがって、主要なデータ指標に関する統計を収集し、毎朝報告する専任の担当者を配置する必要があります。データ指標が期待を満たしていないことが判明した場合は、戦略を適時に調整する必要があります。 08 レビュー概要完全なイベント計画には始まりと終わりが必要です。うまく始まってもうまく終わらないのは許されません。イベントが終了するときは、イベントを中止するためのルールを明確に示し、ユーザーがフィードバックを求めるためのチャネルを提供する必要があります。 イベント終了後、イベント担当者は経験を分析・総括し、全体の状況を振り返ります。これはその後の活動に大きな参考になります。主に次の 3 つの側面に焦点を当てています。 1) 活動の全体概要
2) 詳細なデータ分析
3) 活動概要
最後に現在はオンラインマーケティングもトレンドになるでしょう。企業であれ個人であれ、オンライン計画能力をできるだけ早く向上させ、他者の成功体験を素早く吸収し、学んだことを応用することは、将来必ず利益をもたらすでしょう。 著者: Yan Tao San Shou; WeChatパブリックアカウント:Yan Tao San Shou; |
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