Amazon の ODR が基準を超えた場合、店舗が閉店するまでにどれくらいの時間がかかりますか? Amazon ODR はどのくらいの頻度で更新されますか?

Amazon ODR 指標は非常に重要なもので、販売者が購入者に良好なショッピング体験を提供できるかどうかを反映するものです。指標が低すぎると、アカウントが非アクティブ化される可能性があります。 ODR が制限を超えた場合、Amazon ストアが閉鎖されるまでにどれくらいの時間がかかりますか?

ODRのどの指標が基準を超えているかによって異なります。苦情メールを書いて、FBAを送ると伝えることができます。AZが偽造品について苦情を申し立てた場合、苦情のあった商品を削除し、すべての商品を再検査すると伝えることができます。

2 つ目は、自分のアカウント指標をチェックして、顧客に悪いユーザー エクスペリエンスをもたらす注文と、基準を満たしていないパラメータを見つけることです。品質、サイズ、物流、サービスの問題など、ODR が基準を超える原因となっている詳細を確認します。これらは、販売者が将来改善すべき方向性となることがよくあります。

1. Amazon ODR はどのくらいの頻度で更新されますか?

基準を超えたアカウントの ODR を承認するのにどのくらいの時間がかかるのか、実際のところ正解はありません。実際の時間は、Amazon の追跡と解決の進行状況によって異なります。

Amazon ODR とは何ですか?

Amazon ODR（注文不良率）は、販売者が良好なショッピング体験を提供できるかどうかを最もよく反映する重要な指標であり、大手電子商取引販売者が常に注力している指標です。ご存知のとおり、ODR は 1% を超えてはなりません。1% を超えると、販売者のアカウントのセキュリティに悪影響を及ぼします。多くの電子商取引プラットフォームの中で、Amazon は ODR 指標を最も厳格に実施しています。ODR が基準を大幅に超えると、Amazon は直ちに販売者のストアを審査し、販売者の販売権を剥奪することもあります。

Amazon ODR 指標には、注文不良率、注文キャンセル率、配送遅延率、ポリシー違反、タイムリー配送率、および 24 時間以内に購入者から送信されたサイト内メッセージに対する販売者の応答または応答が含まれます。

一般的に、Amazon ODR が基準を超えたために店舗が閉店するまでにどれくらいの時間がかかるかは、どの指標を超えたかによって異なります。 ODR に影響を与える主な要因は、否定的なレビュー率、AZ 苦情保証率、サービス拒否率の 3 つです。