京西の自営事業の発表：JD.com内に「Pinduoduo」を創設

電子商取引大手JD.comの領域では、「京西自行」と呼ばれる新しいプラットフォームが静かに台頭している。非常に競争力のある価格と革新的な協力モデルにより、業界で広く注目を集めています。 16枚入り9.9元のティッシュペーパーから、工場と緊密に連携した「準自営」モデルまで、京西自営はサプライチェーンを再構築しただけでなく、下落する市場で価格革命を引き起こした。

今年の618では、ある種類のティッシュペーパーがJD.comで瞬く間にヒットし、注文数が100万枚を超え、同プラットフォームの「スター商品」となった。この論文は、新向銀や青峰などの大手ブランドのものではなく、JD.com の新しいプラットフォームである Jingxi Self-operated からのものです。

当時、ティッシュペーパー全体の最低販売価格は10パックまたは12パックで9.9元でした。しかし、Jingxi 氏の個人店では 16 パックを 9.9 元で販売している。

「これは業界で初めてのものであり、また業界最高のものでもあります。」京西自営の購買・販売マネージャーである劉恒氏は、他のプラットフォームが低価格競争を続ける場合、京西自営は盲目的に追随することはないと語った。 「私たちは多くのテストを実施し、16パック9.9元が基本的なサービスとユーザーエクスペリエンスを保証するための究極の低価格の境界に達していることを発見しました。」

最近、Spicy はこの購入者と 2 時間チャットしました。超低価格商品の背後には、Jingxi自営、さらには電子商取引業界全体の多くの秘密が隠されています。

この超低価格のティッシュペーパーは、「強力な管理下での準自主運営」というまったく新しい協力モデルから生まれたもので、背後にある工場はプラットフォームの要求に応じて最低価格で商品を供給するだけでよいのです。生産以外では、工場は完全に無干渉の管理者として機能することができます。マーケティング、物流、アフターセールスなどのすべての側面はプラットフォームによって処理されます。プラットフォームは加盟店から手数料を差し引いたり、サービス料金を請求したりしません。

Jingxiの自社運営事業は、バイヤーの慎重な選択、JDのブランド、プラットフォーム、ユーザー規模の優位性、強力な運営管理能力に依存しており、迅速に販売を拡大し、運営効率を最大化し、コストを可能な限り低く抑えることで、ネットワーク全体で最も低い価格を実現します。

景喜が「強力な管理下での準自営事業」を運営する試みは今年5月に始まった。

ティッシュペーパー3.9元、クォーツスポーツウォッチ7.99元、日傘7.89元、ワイヤレスBluetoothヘッドホン8.9元など、超低価格で高品質の製品が続々と登場。「本当に安い価格で良質な工場製品」にこだわるJingxi自営は、家庭用日用品、パーソナルケア・クリーニング、生鮮食品、アクセサリー・衣料などから市場に参入し、沈没市場を狙っている。

市場のフィードバックから判断すると、Jingxi Self-Operation は確かに十分に驚くべきものです。今年6月18日、Jingxiの自営店のデータによると、開店から4時間以内に注文数が100万件を超え、前日比220％増加した。 6月にはユーザーの月間購入頻度が7倍に達した。

購買・販売マネージャーの劉恒氏にとって、Jingxi の自営事業が刷新されたことで、彼はもはやオフィスに座っている単なる「インターネット担当者」ではなくなった。

それどころか、彼は毎日原材料の全体的な価格を見て、工場の作業場に行き、あらゆる手段を講じてコストの最適化を図り、さまざまな上司と協力して製品を開発し、販売を拡大しています...時にはブランドマネージャーのように感じ、時には工場長のように感じます。

「Jingxiの自主的な調達と販売には、上流と下流の産業の動向とトレンドをタイムリーに把握することが必要です。」昨年11月中旬、劉恒はすでに静渓事業ラインに異動し、パーソナルケア母子ケアの分野に定着した。 「紙製品を例に挙げると、調達と販売は、竹パルプと木材パルプの市場の変化、さまざまな地域の工場の生産能力の違い、オフラインチャネルでの新製品やトレンド製品のレイアウトを理解する必要があります。」

京西の自営事業の継続的な拡大と、調達・販売会社としてのJD.comのアイデンティティの変革は、低価格時代におけるJD.comの転換の縮図となっている。

1. 京西の自営モデルの第一キーワードの詳細説明 - 工場への負担ゼロ：生産以外のことは気にしない

メディアの報道によると、劉強東氏はイタリアで9元を投じてソーラーランプを購入したという自身の例を頻繁に語っていたという。 「彼は数日間使えればいいから安い商品も買って、壊れたら捨ててしまうんです。でもJD.comでは50元のものしかなく、9元のものはPinduoduoだけなんです。」

劉強東氏は2022年にすでにJD.com内で「低価格戦略」を明確に定義しており、京西自営ビジネスの出現はJD.comの「低価格戦略」に新たなチャンスをもたらした。

紙製品を例に挙げると、武漢は中国の中央部に位置し、物流や速達性に優れた国家の製紙拠点の一つです。 Jingxi は、サプライ チェーンと工場を熟知した購買および販売担当者を多数採用しています。チーム全員が武漢の工業用ベルト工場に直接赴き、超低価格の商品を大量生産した。

Jingxi は、ローエンド ユーザーのニーズに応えて、これに対応する一連の製品選択ロジックも開発しました。現在、Jingxi の自営製品は、カテゴリ 1、2、3 に分類できます。

そのうち、3種類の商品は劉恒氏によって「最もコスト効率の高いトラフィック製品」と呼ばれ、トラフィックを誘致し、顧客を拡大する役割を果たしています。 「第3のカテゴリーの商品は、ほとんどが10元前後の価格の日用品です。ネットワーク全体で最も安いだけでなく、品質を保証し、同時に工場に十分な利益率を確保することもできます。」

第三のカテゴリーの商品に加えて、第一と第二のカテゴリーの商品を満たすことが、Jingxi の自主運営のより大きな目標です。 「このタイプの製品は大手ブランドの代替品となることに重点を置いており、品質と性能の面で大手ブランドに匹敵します。」

5月から現在までに、カテゴリー1と2の製品に対するユーザーからのフィードバックは予想をはるかに上回り、「月間新製品販売率は約95％に達している」という。同時に、劉恒氏は、過去にJD.comには沈没貨物トレイがなく、サイトの既存のユーザーはホワイトラベル製品に敏感ではなかったことも認めた。

現在、Jingxi は約 2,000 社の商店と提携しており、JD.com の主要ショッピング モールの 1 つとなっています。 「Jingxiの自営事業は、1つの商品に対して複数の商人をサポートしており、商人の供給が遅れるという現象を回避できるだけでなく、商人にタイムリーにコストを最適化するよう促すこともできます。」

今年2月、浙江省の日用品会社が自社運営のために荊西に進出した。 「利便性」は、マネージャーの李庚が静渓自営店のために磨き上げたラベルの一つです。 「私たちは価格を見積もるだけで、Jingxi Self-orated が運営、販売、アフターサービスなどすべての面を担当します。これにより、他の電子商取引プラットフォームに投資する必要のある運営コストとマーケティング費用を節約できます。」

「電子商取引プラットフォームは価格を下げるために互いに競争しており、商店が最も苦労しています。他のプラットフォームでは、低価格を確保するだけでなく、多額の広告費を投資する必要があり、損失が出ることも珍しくありません。」

多くのプラットフォーム上で多数のプロモーション活動や運営活動を行うには、工場や企業が人材とリソースを投資して運営する必要があります。ある電子商取引プラットフォームの操作マニュアルは数百ページに及び、熟練したオペレーターを育成するには2年かかるため、工業地帯の工場にとってオンライン販売のコストは依然として高いままとなっている。

一部の電子商取引プラットフォームでは、トラフィックへの投資に商品の販売価格の 40% 以上を投資する必要がある場合もあります。一部の電子商取引プラットフォームは工場に価格引き下げを強制しています。あなたよりも安い価格を提示する販売者が存在する限り、トラフィックはまったく発生しません。悪質な価格競争により、工場や商人は劣悪な製品のみを良品として販売し、値下げしたり、虚偽の広告を行ったりせざるを得なくなります。悪貨が良貨を駆逐するエコシステムでは、多くの企業が大きな損失を被り、存続できなくなります。

景西の商人に対する自主規制の「緩和」は、実は商人に安心感を与えている。 「商人が事前に利益率を計算し、適正な価格を提示する限り、Jingxiの自主運営では損失のリスクはありません。」

工業地帯の工場や商人の間でJingxiが蓄積してきた評判も、協力関係の深化につながっています。 3種類の商品の製造業者は劉恒氏に対し、JD Expressとの協力の意向を明らかにした。 「ホワイトラベル工場は、常に低価格の商品に頼ることはできません。彼らは、JDエクスプレスがユーザーレベルで確立した考え方とショッピング体験を通じて、工場の高品質な製品ラインを推進したいと考えています。」

京西自営計画では、将来的には京東の自営倉庫と京東の物流配送が京西の中核的な競争優位性の1つとなるだろう。

現在、1日当たり1,500件の注文を販売する販売店の場合、JD Expressは販売店または工場で荷物を受け取ることができます。義烏、東莞などの地域で小規模なテストを行った後、第3四半期にはJD Expressや倉庫配送を利用するJingxiの自社運営製品の割合が徐々に増加しました。

2. 京西の自営モデルの2つ目のキーワード「サプライチェーンの効率化とコスト削減」の詳細な説明

商人や工場は、プラットフォームを当事者 A と見なすことに慣れています。プラットフォームからの指示や方向転換は、商人の運営戦略や利益率に影響を与えます。電子商取引の生存ルールでは、ほとんどの商人や工場はプラットフォームに接続して通信するための専用のポジションを持っています。

「JD.com はそれとは正反対で、自社の Jingxi チームが工場に直結して商人にサービスを提供しています。」今年6月18日以降、劉恒氏のチームメンバーは全国各地の工業地帯にある工場に深く入り込んだ。

「2月に業界百貨店の展示会に参加しました。JD.comの作業バッジを持っていたにもかかわらず、数人から詐欺師と間違えられました。彼らは私たちが仲介業者だと疑ったのです。」 10年以上の経験を持つ上級購買・販売担当者として、劉恒氏は業界に初めて参入した当初から再びスタートラインに立っていました。 「辺鄙な工業地帯や小さな工場では、ドアを入るとすぐに大きなウルフハウンドが数匹います。

靖西自営が現場での共創を積極的に推進している理由は、やはり効率性とコストを考慮したためです。

協力の初期段階では、Jingxiの自営専門チームが加わることで、ホワイトラベル産業ベルトと工場運営能力が補完され、メーカーが生産、輸送、労働などのコストを削減するのに役立ちました。中期的には、オンサイトモデルにより双方の製品開発効率も向上します。従来の製品選択プロセスは面倒です。商人はサンプルを本社に送る必要があり、その後購買部門と販売部門が詳細を修正するために何度も電話をかける必要があり、これは非効率的で大きなエラーが発生します。 「現場で1日働けば1週間分の作業は完了します。」

しかし、このモデルでは、すべての仲介業者を排除し、ホワイトラベルの販売業者と直接つながるため、JD.com の調達と販売に対する要求も高くなります。 「JD.com の調達と販売は、業界、商品、ビジネス、経営を理解する必要があります。」

紙製品分野を例にとると、紙製品業界は障壁が低く、内部競争が激しく、これが常に業界の大きな問題点となってきました。 「工場の建物や設備などの固定資産の圧迫により、工場が稼働を停止したり、生産ラインが飽和状態にならないと、損失のリスクに直面します。したがって、生産活動を維持することが工場の第一の目標です。」劉恒は商人とコミュニケーションをとるとき、状況に応じて適切な薬を処方する必要があることが多い。 「Jingxiは自社で一定の日次販売量と買戻し率を運営しており、設備が毎日稼働していることを保証できます。これが工場が最も重視していることです。」

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ブランド販売業者と比較すると、ホワイトラベル販売業者は 2 つの側面から価格面で優位性を持っています。一つは、ブランドのマーケティングやプロモーションにかかるコストを大幅に削減すること、そしてもう一つは、人件費や梱包資材、運賃などさまざまなコストを「削減」することです。そのため、JD.com の調達と販売は、全体的な運用の観点から工場が「会計処理」を行い、ビジネス チェーン全体の標準化された測定を実施できるように支援する必要もあります。

「例えば、工場の水道代や電気代、家賃、日々の生産設備の起動時間、設備の消耗など、これらの面では改善や最適化の余地があります。」

湖北省武漢市の紙製品産業地帯にある紙製品メーカーが京西と提携した後、JD.comの調達と販売があらゆるリンクに浸透し、メーカーが原材料の備蓄、生産労働、物流輸送のコストを削減するのに役立ちました。当初、このメーカーの積み込み作業は倉庫のドアから約 50 メートル離れた場所で行われていました。生産チェーンの最適化により、積載距離は約10メートルに短縮されました。 「この40メートルを過小評価しないでください。労働者が1か月に歩く距離を10万メートル減らせば、効率は自然に向上すると計算されています。」

劉恒氏は包装の詳細についても言及し、「標準製品と比較して、紙製の宅配包装袋は2度使用されず、開封後にユーザーが捨てることになる」と述べた。そのため、安全性を確保することを前提に、リサイクルバッグの使用はコストを削減する合理的な方法の一つとなっています。 「コストパフォーマンスに優れた製品は、売上が高く規模も大きいことが多く、1セントが数十万の利益率に影響を与える可能性があります。」

JD.com では、工場運営に加え、調達と販売部門でも製品開発に十分な配慮を払う必要があります。 「一方では、夏用の水鉄砲やスイミングリングなど、季節に合わせてトレンド商品をタイムリーに発売することができます。こうした商品は、タイムリーさを掴むために事前にオンラインで発売する必要があることがよくあります。その一方で、革新的な商品を模索し、爆発的な商品を生み出す必要もあります。」

昨年末から現在までに、Jingxi チームは 200 人以上に拡大し、そのうち 3 分の 2 以上が購買と販売に携わっています。 「買い手と売り手の中には、タオファクトリーや1688など、以前に電子商取引プラットフォームを利用した経験のある人もいれば、産業地帯や工場から紹介されたアイデアと能力のある若者もいる。」

3. 京西自営モデルの3番目のキーワード「製品品質の強力な管理」の詳細な説明

JD.com の価格に対する鋭い感覚と洞察力は、同グループの発展の源泉となっている。

2012年に激化した「北京・蘇州価格戦争」（JD.comとSuningの間で行われた815家電価格戦争）により、JD.comはSuningとGomeを追い越し、家電業界のリーダーとなった。この対決の背後にいる英雄は、赤いベストを着たJD.comのバイヤーとセールスマンに他ならない。

11年後、電子商取引業界の価格競争が再燃した。時代は変わった。すべての電子商取引プラットフォームが低価格のトレンドに加わったとき、少し躊躇していたJD.comは、誤って受動的な状況に陥りました。昨年の十一月まで、JD.comの調達と販売は再び赤いベストを着て、業界の最低価格の勢いを打ち破り、ついにJD.comの勢いの一部を示しました。

過去の経験による痛みはまだ完全には消えておらず、その教訓から学んだ京西チームは特に「多党制による抑制と均衡」を重視している。

Jingxi のオンサイト モデルには、次の 3 つのポジションが含まれます。

1 人は工業用ベルトの調達に関して非常に経験豊富な専門家です。業界の専門的な問題とコア産業地帯と工場のレイアウトに精通しており、産業地帯の地図の作成、ターゲットを絞った開発、製品の拡張を担当しています。

もう一つは、商人や工場の検査を担当する品質管理部門です。工場や製品に資格や品質上の問題が見つかった場合、拒否権を使って協力関係を解除することができます。 「品質管理担当者は、労働者の給与支払いや社会保障の支払い状況に基づいて、工場の強さや協力リスクさえ判断するだろう。」

残りの 1 人は、カテゴリーの計画、プロモーションと販売、オンラインでの製品の発売を担当するバイヤーです。

JD.com の低価格路線は何度か変化してきました。以前、JD.comは「仕入と販売の分離」を提唱し、自社の加盟店とサードパーティの加盟店の利益相反を断固たる姿勢で調整しようとしたが、それでも天秤は均衡しなかった。今回、JD.comは三者間の牽制と均衡の理念を通じて、象を優しく方向転換させた。 「調達と販売は、プレーヤーと審判の両方になることはできません。チェックとバランスを提供する品質管理部門が必要です。これにより、ワンマン統治や腐敗の発生をある程度回避することもできます。」

このアプローチにより、Jingxi は他の極めて低価格の電子商取引企業とは一線を画す差別化された優位性、つまり製品の品質に対する強力な管理を獲得しました。

京西の自営事業に加え、京東京甫、京東一号店などの事業もこの三者牽制管理システムを導入する予定だ。

もちろん、これはJingxiの自己操作の出発点に過ぎません。低価格の影響をさらに克服し、製品カテゴリマップを埋め、それによって沈没市場の多様な需要を活用する方法は、Jingxi Self-Operationが長期的に考えなければならない問題です。