ブランドマネーを賢く使う方法

多くの企業がブランドの問題に焦点を当てるのはなぜでしょうか?起業家がどのようにお金を賢く使うのか、多くの人が興味を持っていると思います。この記事は、企業ブランドを理解するのに役立ち、ビジネスを始めたいが企業ブランドの構築方法がわからない起業家に運用上のアイデアを提供します。

多くの人にとって、ブランドはブランド広告と同じです。空港、地下鉄、テレビ、エレベーター、携帯電話などで目にするライトボックス、TCV、スプラッシュページと同じように、起業家はブランディングには多額の費用がかかると考えています。

私の意見では、文の前半は正しいかもしれません。ブランド構築には間違いなく予算が必要であり、ターゲット顧客に製品を見てもらい、理解してもらい、気に入ってもらうには、時間、労力、お金など、間違いなく費用がかかります。文の後半部分、つまりたくさんのお金を使うということは、必ずしも意味しないかもしれません。お金を賢く、必要なところに使うことで、ビジネスに利益をもたらすことができます。売上高が数倍に増加したとしても、それは業務効率の向上によってもたらされる直線的な成長をはるかに上回ります。

ブランドは価値ある投資です。投資しなければ、良い機会を逃してしまいます。間違った投資をすると、大きな損失を被ることになります。では、ブランドはどのように資金を使うべきでしょうか?どこで過ごす？

最も簡単な方法は、成熟度で並べ替えることです。

テクノロジー企業を例にとると、スタートアップ、成長、成熟段階にある企業はブランド投資の重点が異なり、コミュニケーションの内容、チャネル、方法もそれぞれ異なります。 （この分類は厳密なものではなく、売上高の具体的な定義もありませんが、さまざまな段階の企業のブランド構築には共通点があります）

1. スタートアップ

新しいビジネスの創出は、多くの場合、アイデア、特許技術（発明）、または製品/業界に対する情熱によって動機付けられます。この段階では、注目を集める必要があります。どのような場面であっても、商品を目立たせることが最も重要です。たとえば、会社や製品の紹介、ブランドストーリー、経営陣、顧客/専門家の推薦などを含む Web サイトや PPT などです。商標を登録し、メディアで発言し始めた企業もあります。

プロモーションコンテンツで以下の単語を控えめに使用すると、潜在的な顧客に良い印象を与えることができます。 「（要件）が必要な場合、当社は（製品/ソリューション）を提供できます」顧客があまり知られていない会社の製品を試す理由は何でしょうか?おそらくその理由の 1 つは、ニーズを解決し、包括的なサービスを提供することを約束していることです。しかし、これを言うことは必ずしも何らかの差別化があることを意味するわけではなく、単なる紹介にすぎません。たとえば、「A 社は AI を使ってウェブサイトを構築しています。いくつかの質問に答えるだけで、プロフェッショナルなウェブサイトが生成されます。コピーライティング、写真、レイアウトはすぐに処理されます。」

良い商品のように見えますが？しかし、前面にあるB社、C社、D社（同業）の名前を変更することも可能ですか？スタートアップの初期段階では、他と違うことをするのは難しいです。大企業では、考えられるあらゆるアイデアをすでに考え出しているでしょう。 「私はxxx業界のリーダーであり、中国のxxxになりたいです」と宣伝すると、少し自己満足的ではないでしょうか？私は感動しましたが、クライアントは信じませんでした。彼らはこう考えるでしょう。「あなたは自慢している。私はモルモットになりたくない。それに、あなたがリーダーになったところで、私には何の関係があるの？」したがって、スタートアップ企業はまず顧客に良いサービスを提供する必要があります。たとえ製品の良さや技術の先進性を繰り返し保証したとしても、顧客からの良い口コミにはかないません。

さらに、お金をかけて優れたデザインとコピーライティングの会社を雇うこともできます。適切にデザインされたロゴ、Web サイト、ブランド ストーリーは、多くの場合、新規顧客に印象を与えることができます。 （もちろん、AIに助けを求めることもできますが、すべてのスタートアップチームがツールを巧みに使いこなし、美観に優れているわけではありません。）この段階では、ブランドの価値は顧客の信頼を高めることにあります。

2. 成長段階

同社は生き残りの試練を乗り越え、徐々に顧客を獲得し、業界で有名になりました。このとき、ブランドコミュニケーションは自らの強みを強調することができます。たとえば、 「XXX 社は... と協力することを選択します」と述べ、「私たちが誰であり、何を提供しているか」を公に述べます。もちろん、成長している企業も多く、競争は最も激しいです。

目立ちたいなら、違うことをする必要があります。製品のパフォーマンスは特に優れていますか?見た目は特にシンプルでエレガントですか？顧客の時間とコストを大幅に節約するのに役立ちますか? …コミュニケーションの観点からは、ハイエンドな公式サイト（ランディングページ付き）、専門メディアへの露出、セルフメディアの運用などを計画する必要があります。最前線にタイムリーに販売ツールキットを提供し、ビジネスリードを生み出すマーケティング活動や展示会を企画します。

リスティングなどの目的でなければ、一般大衆を対象としたブランド広告はあまり意味がありません。成長段階にある企業は、大規模かつ包括的な顧客基盤をカバーする段階にはまだ達していません。しかし、社会的責任や持続可能な開発などに関しては、範囲は広いものの中身がないように思えます。

効率性の向上、コストの削減、リスクの軽減、市場の拡大など、顧客への価値提供に重点を置きます。成長段階で企業が急速な発展を望む場合、ブランド開発の戦略的道筋を整理する支援として、外部のブランド コンサルタントやマーケティング コーチを適切に招聘することができます。

3. 成熟

企業は一定の規模に成長し、着実に発展し、事業範囲は世界レベルにまで拡大しました。このとき、マーケティングに関するさまざまな古典書籍を参考にすることができます。この段階では、「ポジショニング」と「マーケティングマネジメント」の理論が顧客にとって学習上の意義を持ちます。たとえば、成熟した企業は、「私は XXX 分野のリーダーです」など、カテゴリ/トラックを代表していると主張することができます。

その自信は、彼らが多数の顧客を蓄積し、彼らがボスであることを裏付けるデータを持っているという事実から生まれます。これは誇張ではなく、むしろ彼らの強みを強調し、より多くの顧客やパートナーを引き付けてつながりを確立しています。成熟した企業のブランドプロモーションの形態はより多様化しており、キャンペーン計画を通じて、散在する活動を連結して影響力のある一連の活動にすることができます。

さらに、メディアによる全面プロモーションも実現する必要があります。たとえば、プロフェッショナルメディアとセルフメディアのプラットフォームをレイアウトする必要があります。さらに、メディアの広報、専門家、研究機関は、より多くのコミュニケーションと交流を行う必要があります。

成熟した企業は通常、長期的な戦略計画と壮大なビジョンを持っています。各企業は、自社の業種や市場の可能性などに応じて、ブランドプロモーションとビジネスチャンス獲得への投資比率を合理的に割り当てる必要があります。たとえば、新規顧客を大量に獲得する必要がある場合は、ビジネスチャンスへの投資を適切に増やすことができます。海外市場を拡大したい場合は、ブランドへの投資を増やすことができます...

強力なブランドは顧客の信頼を高め、選択肢を比較する時間を大幅に節約し、より高い利益につながる可能性が高くなります。

大企業は、マーケティング戦略および実行代理店を招き、キャンペーンの創造性とイベント運営に関する専門知識を発揮してもらい、組織の効率を向上させることができます。まとめると、ブランド構築の重点は企業が置かれている段階によって異なり、投資する金額、時間、さらには活用する外部の力も異なります。

ブランドマネージャーは、自社の業種や事業状況を踏まえ、ブランドへの投資と定量化によってもたらされる価値を総合的に検討する必要があります。

上記があなたにインスピレーションを与えることを願っています。

著者: Hanni ソース公開アカウント: Time Notebook (ID: 1089517)