何億もの借金？ 「アイスクリーム・アサシン」の背後にいるインターネット有名人ボスは、ライブストリーミングを通じて借金を返済する

中学高の高価格、マーケティング手法、製品品質をめぐる論争により、消費者は同社に対して忍耐を失っている。林生は借金返済のライブ放送では誠実だったが、以前の否定的な世論の影響を受け、消費者を説得できなかった。何が起こっているのかを知るために記事を読んでみましょう。

「誰かが借金を返済しなければなりません。」 「はい、いつか返済されます。」 「私も同感です。借金を返済するのは当然です。」

6月1日、中学高創業者林生の動画では、残留を選択した中学高の従業員が生放送室で商品選びに参加しながら、「なぜ老林は『横にならない』のか？」という質問に答えた。

5月27日、林生はタオバオで初の生放送を行った。生放送終了の翌日、「サツマイモの刺客」はWeiboで人気検索ワードとなった。数え切れないほどのネットユーザーが、彼がサツマイモを1ポンドあたり8元で売っていることに不満を述べ、生放送で「ネギをごまかしている」のではないかと疑問を呈した。

5月31日、林生は論争にもかかわらず再び生放送室に登場した。商品を販売する際、生放送室には1斤2元のものも含め3種類のサツマイモがあると説明したが、1斤8元のものだけが注目を集めたようだ。ライブストリーミングを通じて借金を返済したり、自分を救ったりした人は、リン・シェンが初めてではない。

かつて生放送室で鍾雪高を称賛した羅永浩、生放送デビューで挫折した于敏紅、あるいは自分を救うために7日7晩生放送した天牙コミュニティは、皆自分を救うために生放送室に入った人々だ。生放送での自力救済の結末は様々だが、生放送での自力救済が十分に注目を集めるストーリーであることは否定できない。

論争の渦中にある生放送室に足を踏み入れた林生には、十分な話がある。彼はかつて「アイスクリーム業界のエルメス」を生み出したマーケティングの専門家でした。今、彼は借金を返済するために生放送をしています。リン・シェン自身も「生放送の最初の2か月間は叱られる覚悟ができていた」という。

しかし、これまでの2回の生放送から判断すると、リン・シェンのこれまでのストーリーテリング能力は生放送室に完全に移行することはできません。現在の消費者とどのようにコミュニケーションをとるかということも、彼が早急に検討しなければならない問題だ。

1. インターネットセレブ界のボス、ライブストリーミングは今でも「暗殺者」なのか？

林生の生放送デビューは順調ではなかった。

生放送は全体で約5時間続き、84万人が視聴した。 「中学老林」のアカウントは1,839人のフォロワーを獲得した。かつてSNSで「アイスクリーム界のエルメス」と呼ばれたネットセレブの鍾雪高のアイスクリームセットは、100個余りしか売れなかった。注目を集めたサツマイモは3種類あり、合計400個以上の注文が売れた。売上は振るわず、議論や人気もほとんど否定的だった。

林生の初放送から2日目、生放送室で42.9元で販売された「康舎ナルト金時サツマイモ5人パック」が人気商品となり、「サツマイモ刺客」という称号が与えられた。これは以前、鍾雪高を批判するために使われた「アイスクリーム刺客」という称号に該当する。

5月31日の2回目の生放送では、林生はやや無力な反応を示した。第一生放送室には3種類のさつまいもがありました。最も高価なものは店頭には並ばず、福祉くじとして引かれた。ライブ放送室で販売されていたサツマイモは1斤2元と1斤8元の2種類だった。 「それぞれに値段相応の価値がある」そして「サツマイモは相当不公平だと思う」林生さんは、すぐに反応して反省した後、9.9元の干し芋を売り始め、商品の宣伝に没頭した。

リン・シェンのライブ放送室では、反省は避けられない話題だ。

初回放送以来、林生は自分の失敗を反省し続けている。 「中学高はここ1年、経営がうまくいっていません。主に私のせいで、資金繰りが非常に厳しくなっています。多くの従業員の給料、補償、払い戻しを期限内に支払えていません。中学高の販売を続けるか、ライブ放送を行うか、どのような方法を取るにしても、できる限り会社を通常の運営状態に戻し、負債を返済したいと考えています。」

初回放送中、生放送室の背景ボードには目立つ数字「729」が映し出されていた。これは、鍾学高に賃金や補償金を支払っていない現職および元職の従業員729人を表している。リン・シェンはこの数字を利用して、少しずつ借金を返済するモチベーションを得ました。 2回目の生放送では、その数は726となった。林生は負債の正確な額を明らかにしなかったが、今年4月のピープル誌の報道によると、鍾雪高は利益を上げたことがないだけでなく、「9億元近く」の負債を抱えているという。

林生さんは、借金を「横になって」返済するのではなく、少しずつこの金額を減らすことをすでに決めていた。

今年4月、新浪金融のCEO、鄧清旭氏は微博に、鍾学高の創業者、林生氏は身長制限があるにもかかわらず、「借金返済のためにサツマイモを売らなければならないとしても」緑色の列車で一夜かけて北京まで来て会ったと投稿した。さらに林生氏は「逃げたり、他人を責めたり、臆病者になったりはしない」と率直に語ったとも付け加えた。

タオバオのライブ放送室に入った林生さんは、他のプラットフォームも運営している。

小紅書や抖音などのプラットフォームでは、「中学高老林」というアカウントが5月29日から6月2日まで「中学高がまだ倒産していない理由」と題した動画を5本連続で投稿し、中学高とそのスタッフが依然として借金返済に固執していることを露骨に主張し、粘り強い起業家集団のイメージを描き出した。

しかし、ネットユーザーはそれを信じなかったようだ。一部のネットユーザーは、鍾雪高氏について「暗殺者は自ら暗殺した」と不満を述べ、一方で「自傷行為」だと考える者もいた。借金を返済するために生放送室に足を踏み入れた林生は、明らかにまだ長い道のりを歩んでいる。

2. 誠実で借金返済の決意のあった物語の巨匠、リン・シェンの「ワーテルロー」は、多くの消費者を納得させることができなかった。

これは主にリン・シェンの過去の経験によるものです。かつて『Madiel』と『Zhongjie 1946』を制作した林生は、同じ技法とストーリーを使って『Zhong Xue Gao』を制作しました。

鍾学高の最も有名なオンラインセレブ製品はエクアドル産ピンクダイヤモンドです。原料は「ホワイトタイガーと同じくらい希少」なピンクカカオ。原材料のうち中国に輸入されたのはわずか5トンで、そのうち3トンはZhong Xue Gao社が購入した。 1トン当たり100万元の日本産レモンザボンと組み合わせた。最終的な価格は1個あたり66元で、「アイスクリーム界のエルメス」と呼ばれています。

かつて、リン・シェンは高価なマーケティングストーリーを語るのが得意だった。これらの話は注目を集めるほどで、「ネットセレブ」事件を広めるのに利用される可能性もあった。彼は消費のアップグレードの波の中で消費者を的確に捉えた。広告コンサルティング出身の林盛氏は、かつてインターネットで有名なアイスクリームを作った経験を次のように要約した。同氏は、アイスクリームや冷凍食品の分野では「誰もが宣伝力で競争している」と語った。

しかし、2022年に、鍾雪高は「火で溶かされることはなかった」というニュースが流れ、人々はこのネットセレブの製品に幻滅し始めた。その後、林生は友人たちの中で、これは相手の「黒広報」であり「明らかな水軍」であると激しく批判し、かえって多くのネットユーザーの反抗的な心理を刺激した。 「アイスクリームの暗殺者」「消費者を刺す」「アイスクリームの価格を吊り上げる」などのニュースは、消費者を中学高に対して我慢できなくさせた。

その後、ネットユーザーは、鍾雪高が虚偽広告で2度罰金を科せられており、その2回とも原材料に関する虚偽広告が原因だったことを突き止めた。 「一滴も水を加えない」というスローガンも、包装袋の裏の原材料名に「水」という言葉が記されていたことで台無しになってしまった。

騒動の間、鍾学高に関連するホット検索やコメント欄にスクリーンショットが頻繁に表示され、今でも多くのネットユーザーによって引用されている。

スクリーンショットでは、林生は冷たい表情をしており、「その値段だから、買うか買わないかだ」というキャプションが添えられており、数え切れないほどのネットユーザーが彼の「傲慢すぎる」という疑問を抱いた。実は、このスクリーンショットは「iAsk People」のインタビューからのもので、林生は、アイスクリームの原料である日本のザボンは1トンあたり120万元かかるが、原材料供給業者の態度は「（ザボンが）その値段だから、（会社が購入する）買うか買わないかだ」というものだったと語っている。画面いっぱいに広がった「サツマイモの刺客」も、生放送室での林生のスピーチによるものだった。生放送室で1ポンド8元のサツマイモを紹介した際、彼は「普通のものは安いはずだと多くの人が思っているが、実はこの世で最も高価なものは、清らかな空気、太陽の光、きれいな水、そして周りで黙って親切にしてくれる人たちだ。しかし、私たちはこれを簡単に見落としている。おいしいサツマイモの裏には農家の努力があり、私たちはそれを特に大切にする必要がある」と語った。

消費者意識が高まっている現代において、ネットユーザーが「チキンスープ」のような説明にお金を払うのは難しい。たとえ誰かがソーシャルメディア上で、以前同じ種類のサツマイモに同じ値段を払ったと言ったとしても、林生が「サツマイモの暗殺者」というコメントから逃れることは難しいだろう。林生の2回目の生放送では、「サツマイモを1ポンド68元で売らなかったら、その時の得意げな表情を後悔することになる」というコメントもあった。

かつて物語を語ることで数え切れないほどのネットセレブ商品を作り上げてきた林生氏は、ライブ放送室で消費者とコミュニケーションをとるスタイルを変える必要がある。消費者が目覚めつつある今日の時代において、消費者は中身のない「チキンスープ」ではなく、本当に「お金に見合う価値がある」ストーリーを知りたがります。林生氏は「生放送開始から2ヶ月で叱られる覚悟はできている」としながらも、まずは生放送ルームの消費者が高価なストーリーにお金を払う気はもうないことを理解しなければならない。

3. 生放送室での「生き残りへの道」

初演中、リン・シェンは率直にこう語った。「ライブストリーミングは私にとって非常に難しいことです。これまでこの選択肢がなかったからです。しかし、ついにやろうと決心しました。」リン・シェンにとって、ライブストリーミングは今、自分を救う最も費用対効果の高い方法であり、借金を返済できる方法でもあるかもしれない。生き残るためにライブストリーミングルームに参入する起業家やプラットフォームは複数あります。生放送室で鍾雪高を生き延びた羅永浩は、起業の失敗により2020年に生放送室に入った。 「友達を作ろう」というスローガンでDouyinのトップインフルエンサーになっただけでなく、マトリックスアカウントを多数開設し、2022年6月13日に「インターネットをやめる」と宣言した。当時、羅永浩の6億の借金はまだ返済されていなかったが、返済期限が近づいており、再びビジネスを始めると発表した。

K12教育・研修業界が危機に陥っていたとき、Yu Minhong氏もチームを率いてライブ放送室に向かいました。最初の放送はあまり成功しなかったが、半年後、「バイリンガルセールスマン」董玉輝は一夜にして人気者となり、東方選抜と玉輝星星という2つの大型生放送IPを次々と生み出した。

しかし、すべての企業や起業家が成功するわけではありません。

天亜コミュニティは負債返済のために300万元を集めるため、7日7晩のチャリティーセールを開催し、多くのネットセレブが参加した。しかし、結局、募金目標額には程遠く、30万元相当の商品しか売れなかった。

その後、天亜も「天亜セレクション」などのIPの立ち上げを計画したが、成功することはなかった。最新のニュースによると、Tianya Community は自らを救う最後の試みとしてドメイン名を売却したいと考えているとのことです。

成功または失敗は、人、商品、場所という 3 つの主要な電子商取引の要素によって決まります。

ユー・ミンホンが生放送デ​​ビューしたとき、ドン・ユーフイはまだ有名ではなかった。 Oriental Selectionと「Make Friends」を見ると、どちらも独自の個人IPを持っています。一方では、長年ネットで人気のスターである『真・帰来』の主人公、羅永浩が、生放送室で大笑いしたり罵倒したりして、生放送効果を最大限に高めている。一方、豊かな文化遺産を持つ董玉輝さんは、地元の風習や慣習に基づいた物語を語ります。

対照的に、Tianya には明確な個人 IP がありません。 「商品」に関しては、「メイクフレンズ」とオリエンタルセレクションが早くからサプライチェーンの検討を始めました。オリエンタルセレクションはライブストリーミング開始当初から農産物・副産物のサプライチェーンに注力し、工場と連携して自社ブランド商品の開発に取り組んできた。 Tianya Live Streaming を通じて販売される製品は、ほとんどが一般の選択プールからのものであるか、一部の商人によってスポンサーされているものであり、何の利点もありません。

「現場」では、東方真軒と「Make Friends」がチームを結成し、独自のライブ放送会場を持っていたが、天亜はむしろ「草の根チーム」のようなものだった。生放送中、我慢できなくなったファンが応援に駆けつけてくれた。

同じ論理は、Lin Sheng のライブストリーミング販売にも当てはまります。

林生は「ネットセレブ社長」というIPを持ち、生放送室にスタートアップのトラフィックをもたらすのに十分な話題性とハイライトを持っていますが、「商品」と「場所」の面では、林生はかなり不足しています。生放送で販売されている商品にはハイライトが少なく、価格の優位性もありません。ライブ放送室が採用しているTaobaoホスティングモデルは、独立したチームとはみなされません。

謙虚な姿勢を貫いた林勝は、今日の消費者はかつては高価だった物語にもうお金を払わないだろうと理解していた。 2か月間叱られる覚悟で、彼は生放送室で新たな方向性を模索し続け、現代の消費者がもっと聞きたがっているストーリーを見つけ出すかもしれない。

著者: 王 占

ソース公開アカウント: Eコマースオンライン (ID: 1089127)