平大雪は「消費内消費」ですべての若者を治した

代替消費はコストパフォーマンスの高さを追求する若者の間で人気があるが、その持続性は購入者の体験によって決まり、品質とサービスが確保されなければならない。詳しくはこの記事をご覧ください。

「庶民は元気で毎日楽しんでいる。自由奔放な人たちは軽薄なふりをしている。ふふ、私たちは楽しんでいるよ。」

何年も経った今でも、大張衛の精神状態は依然として非常に進んでいる。子供の日、四川省成都で1688が開催した「貧しき幸福の夜」パーティーで、大張衛は「貧しき幸福」という歌を歌い、現代の若者の生活状況を表現した。

「貧しくても幸せ」というのが、若者の精神状態を表す最新の解釈になりつつある。彼らはポケットにあまりお金を持っていないかもしれませんが、それは彼らが自由に幸せに人生を楽しむことを妨げるものではありません。

娯楽費が底をつくにつれ、若者たちは考え方を変え、経済的で実用的な公園から精神的な栄養を得るようになり、「20分公園」ブームが巻き起こった。ダウンジャケットの価格が高騰したため、彼女たちは急いで両親のミリタリーコートや花柄の中綿ジャケットを掘り出し、ファッショナブルでトレンディなスタイルで着こなそうとした。たとえNBAを直接観戦する機会がなかったとしても、若者には問題を解決する方法がある。地元の素材を使い、村内に賑やかな村営BAを開設しています。

外の世界では経済環境に対する悲観的な見方が広がっているが、若者たちは前向きな姿勢で外部環境の変化によってもたらされた痛みを解消し、独自の癒しの方法を見つけている。

元気で自信に満ちたこの世代の若者の目には、金持ちか貧乏かに関係なく、幸福が最優先です。お金がなくても、それを隠す必要はなく、ましてや恥ずかしく思う必要もありません。それどころか、彼らは代替思考を公然と利用して消費と生活を検証し、ブランドロゴの神秘性を完全に解き明かしています。 1995 年と 2000 年以降に生まれた、より冷静で合理的な人々は、クーポンを使って少しのお金を節約すると同時に、割引代理店を利用して巨額のお金を節約し、割引代理店をまさに科学に変えています。

1. 代替＝消費の低下？

代替品という考え方の普及は、かつては消費の低下という波の中での消極的な戦略として多くの人に理解されていました。経済動向の発展により、一部の消費者は低価格を求めて自らの品質要求を犠牲にせざるを得なくなりました。

しかし、代替品を消費のダウングレードと単純に同一視するのは、実は表面的な固定観念です。若い消費者層の間で代替品が人気なのは、もちろんマクロ経済の影響と切り離せないが、根本的な理由は消費概念の大きな変化にある。

現代社会の理解システムでは、消費は単なる需要の補充ではなく、階級の象徴、コミュニティのアイデンティティ、社会生活の評価の側面も意味します。

この世代の若者は自信があり、リラックスしており、自分を飾るために外的なシンボルを必要としません。このため、若い消費者のブランドに対する信頼は低下しており、国際ブランドの「プレミアム感」も薄れつつあります。

「ブランド」が消費者の意思決定の重要な基準ではなくなると、若者は商品の本質に注目し始め、個人的な実際の経験をより重視するようになります。同じ価格で最高の品質を見つけ、同じ品質で最高の価格を見つけます。言い換えれば、若者が求めているのは、品質ではなく価格を重視した手頃な代替品なのです。

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若者の消費概念の解放により、高品質でコストパフォーマンスの高い製品が誕生しました。同じ産地、同じ工場、同じ職人技、同じ材料を使用した多数の代替品が、推奨や共有の形でソーシャルプラットフォームを通じて若者の間で広まっています。

例えば、小紅書と抖音では、多くの女子大生が義烏のいくつかの衣料品工場を発掘しました。多くの婦人服店と同じ供給元店舗です。製品の品質は全く同じです。唯一の違いは価格がより有利なことです。

1995年と2000年以降に生まれた人々は、より安定し自信に満ちた芯を持ち、もはやコモディティマーケティングによって生み出された「疑似洗練」と「儀式感覚」を受動的に追求していないことがわかります。それに比べて、彼らは消費の決定をよりコントロールし、実際のニーズと内なる好みを組み合わせ、一銭一銭を賢く使うことができます。

若者の目には、「支払った金額に見合ったものが得られる」という原則はもはや絶対的に正しいものではなく、最も高価なものが必ずしも最良であるとは限りません。

2. 人気の工場ブロガーを置き換える

今年3月、「呉暁波チャンネル」は代替品の消費に関する調査を実施した。調査対象となった1,352のサンプルのうち、1995年および2000年以降に生まれた人の半数以上が、代替品はお金を節約する良い方法だと信じていた。

合理的な消費に戻った若者は、「パリティ」ライフスタイルを解釈している。

成都に引っ越してきた大学生のダン・ルイさんは、流行の帽子に代わるものを探していたときに初めて1688について知った。 「流行に遅れないようにするのは大学生の間では共通の認識です。誰もが無意識のうちに大手ブランドに惹かれますが、それは普通のことです。しかし、大手ブランドは本当に高価です！だから、私たちは率先して手頃な代替品を見つけます。」

「ネットで検索したら、ここは電子商取引の卸売プラットフォームだということが分かりました。『卸売』という言葉が出てくるということは、ここで売られているものは非常にコストパフォーマンスが高いに違いありません。大手ブランドの同じ帽子を検索してみました。ロゴはないのですが、同じ値段で5つ買えます！」

若者の間では、グループ購入や宝探しが普通の消費パターンになっている。 「卸売業者によっては、仕入れ条件を設けているところもあり、最低2個からの注文が必要な場合もあります。今回はルームメイトに声をかけて一緒に注文してもらいます」とダン・ルイさんは言う。

若者たちは、宝物を掘り出す方法や、代替案の戦略をまとめる方法などについても豊富な経験を持っています。小紅書では工場探検ブロガーが多数登場している。彼らは自身のショッピング体験を共有し、1688での落とし穴を避ける方法を丁寧にまとめており、多くのユーザーの注目を集めています。

「宝探しを成功させるには、2つの重要なステップがあります。まず、商品の原産地を調べます。産業上の優位性がある地域は、商品の品質、技術、デザインをより確実に保証できます。次に、製品のパラメータを調べます。製品のさまざまなパラメータを比較することで、より高品質の製品をさらに選別できます。」小紅書で約10万人のファンを持つブロガーのZhenzhenさんは、1688での宝探しの長年の経験をEntertainment Capital Theoryに惜しみなく共有してくれました。

宝探しに加えて、「買う」消費も若者の生活の中で独特の光景となっている。ダン・ルイはこれを深く理解しています。 「男子寮では、ペーパータオル、歯磨き粉、シャワージェルなどの日用品は共有です。皆さんご存知のとおり、共有品は特にすぐに消費されます。今では2か月ごとに、寮の男子6～7人が大小さまざまな袋に詰めた品物を寮に持ってきます。寮長からは食堂を開けないようにと警告されたほどです。」

3. 購入者の体験が追いつかなければ、代替のトレンドを維持することは困難になる

代替消費はある程度コストを削減できるものの、品質、職人技、サービスに関する一連の問題が必然的に生じます。

実際、多くの若者は代替消費の過程で商人と競争することを余儀なくされています。それでも、注意しないと地雷原に落ちる可能性があります。小紅書や抖音などのソーシャルプラットフォームでは、1688の良い点を共有する投稿が多数あるだけでなく、1688の落とし穴を避ける方法に関する投稿もいくつかあります。コストパフォーマンスの高い高品質の製品を追い求める若者でさえ、不完全なユーザーエクスペリエンスに落胆するでしょう。

代替品ビジネスで本当に良い仕事をしたいのであれば、「品質」だけでは十分ではなく、ユーザーサービスにも重点を置く必要があることがわかります。そうすることでのみ、最終的に若者の心をつかむことができるのです。

ダン・ルイさんは、1688での最初の買い物体験について語る際、販売者にメッセージを送ってからフィードバックを受け取るまでに3～4時間待たされたとも語った。 「後で知ったのですが、返信したのは工場のオーナーでした。」さらに、1688の返品・交換サービスは、若い消費者が最も不満を言う悲惨な分野です。フィードバックが遅い、サイクルが長い、配送コストがないといったことが、若者にとっての宝探しのコストを直接的に増加させています。

上記の問題に関しては、1688 はアドバイスを比較的受け入れやすいです。同プラットフォームは今年3月、初めて送料無料と返品送料無料サービスを全面的に推進し始めた。多くのユーザーが個人的にテストした結果、一般的に言えば、信用度が高く、ただ乗りしないユーザーの場合、30元以下の返品・交換紛争については、プラットフォームの担当者が問題の処理に介入すると、通常は直接返金されるだけであることが分かりました。

代替経済においては、購入者の体験が向上しなければ健全な発展を維持することは困難となるでしょう。購入者の体験を向上させるには、プラットフォームの取り組みだけでは明らかに不十分です。 1688 にとって重要なのは、大口顧客や卸売りとの取引に慣れているソースメーカーを説得し、バイヤー向けサービス レベルの向上を加速させるように促せるかどうかです。これが、代替配当の波の恩恵を享受できるかどうかの重要な問題であり、また最も難しい問題でもある。

著者: ブコン

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