最新のメジャーリビジョン！ WeChat Q&Aは2024年に本格化する

最近、WeChatの「質問する」機能が刷新されました。この改正を踏まえて、この交通抑制の価値についても再検討する必要がある。この記事では、改訂版の Ask の利点と、Ask を使用してトラフィックを引き付ける方法を分析します。それがあなたにとって刺激となることを願っています。

数日前、私はAskがWeChatエコシステムの中で役に立たない存在だと不満を言っていました...

その結果、今日携帯電話で検索機能を開くと、ページの質問セクションが大幅に調整されていることがわかりました。しかし、別の携帯電話に切り替えたところ、まだ古いバージョンが表示されました。これは、おそらくまだグレースケールのテスト中であることを意味します。

🔺左の写真は古いバージョン、右の写真は新しいバージョンの「質問する」インターフェースです

この改訂を経験して、私はこのトラフィック プールの価値を無意識のうちに再検討し、疑問視する必要があると感じています。

以下は、改訂の好ましい方向性と、新しいバージョンの Ask で正確なトラフィックの迂回を実行する方法についての包括的な共有です。以下、情報密度が非常に高いため、読む前に保存することをお勧めします！

01 改訂のメリットは何ですか?

質問する機能を改訂するというプロダクトマネージャーの当初の意図は、もちろん、質問するユーザーと回答するクリエイターのユーザーエクスペリエンスと需要の満足のためでした。

それでは、トラフィックの入り口、ユーザーエクスペリエンス、クイズ作成者にとってのコンテンツの利点、製品の需要のフィードバックの4つの観点から共有します↓↓

1. トラフィックの入り口、検索を弱め、質問を強化する

改訂後、検索ページへのトラフィック流入は、より質問を中心としたものとなり、それは次の 2 つの点からわかります。

①インターフェースレイアウト比率

最も直感的にわかるのは、改訂後のインターフェース レイアウトの比率です。 Askが95%、検索ボックスが5%を占めており、SouYisouブランドの視覚効果は完全に弱まっています。

インターフェースのレイアウトから判断すると、WeChat の担当者は、検索ポータルを使用するユーザーの注意を ask 製品に向けようとしていることは明らかです。

②ウォーターフォールフローコンテンツプレゼンテーションについて質問する

「質問する」の旧バージョンでは 6 つの質問が表示され、その内容はテキスト リンクの形式で提示されていました。改訂後、「Ask a Question」はウォーターフォール フローのコンテンツ スタイルを採用します。

🔺古いバージョンは左側、新しいバージョンは右側です

また、何度か上下にスクロールしてみましたが、現在、質問と回答は主に画像 + テキストコンテンツの形式で表示されていることがわかります。ビデオコンテンツは比較的少ないです。

改訂されたトラフィックの入り口は傾斜しており、ユーザーが Ask a Question で質問したり検索したりする習慣を育むだけでなく、トラフィックを利用して質問作成者の活動を刺激します。

2. ユーザーは質問に対する回答をより効率的に得ることができる

質問に対する回答を得る際のユーザーエクスペリエンスの観点からは、旧バージョンよりも効率的です。これにより、ユーザーがメインの質問ページに到達する前にページを離れるケースが大幅に減少します。

旧バージョンユーザーが質問の回答を得るための体験プロセスは次のとおりです↓↓

旧バージョンでは、ユーザーが質問をクリックして完全な回答を得るには、質問のウォーターフォール ページに到達するまでに 3 ページを通過する必要がありました。このようなユーザー ファネルの損失は、成長製品マネージャーにとって許容できないものです...

新規ユーザーが質問に対する回答を得るための体験プロセスは次のとおりです↓↓

「質問する」の新バージョンでは、ユーザーが質問をクリックしてから完全な回答を得るまでのプロセスは上記のようになります。質問のウォーターフォール フロー ページに到達するにはクリックするだけで済むため、よりスムーズなエクスペリエンスが実現します。

このようなユーザー エクスペリエンスの最適化により、ユーザーが有効な情報を効率的に取得する能力が大幅に向上します。

同時に、ユーザーエクスペリエンスの最適化により、すべてのクリエイターからファンへの転換率も間接的に向上しており、これはまさに一石二鳥の良い調整です。

3. クイズ作成者にとって良いコンテンツ

クイズ作成者にとって、「質問する」機能のこの大幅な改訂は、間違いなく大きなメリットとなります。

結局のところ、ほとんどのクリエイターはトラフィックのために質問に答えますが、今回のトラフィック入り口は質問を完全にサポートしており、これにより質問に答えるクリエイターの活動が刺激されます。結局のところ、質疑応答トラフィックは最高の肯定的なフィードバックであり、昨年の公式アカウントの大幅な改訂で推奨トラフィックを全面的に宣伝したのと同じです。

しかし、トラフィックの観点から、新バージョンと旧バージョンを比較すると、質問のすぐ下に表示される最初の質問と回答に明らかな規則性は見つかりませんでした。

したがって、注目すべき重要なポイントは次のとおりだと思います。

回答内容を提示する最良の方法は、画像とテキストを組み合わせることです。

改訂された「質問する」ページはウォーターフォール フロー形式で表示されるため、この形式で回答画像を表示すると視覚的なインパクトが増し、ユーザーの注目を集める可能性が高くなり、質問のクリック率にも影響します。

新しいバージョンの「質問する」には写真とテキストが含まれています ↓↓

上の写真では、Qiおじさんが1枚の写真、2枚の写真、3枚の写真、4枚の写真、6枚の写真、9枚の写真、ビデオQ＆Aのプレゼンテーション形式を整理しており、直感的に感じることができます。

クリエイターにとって、最も効果的なトラフィック効果を提示する最良の方法は、画像 + テキストの形式を使用することです。回答画像の数が多いほど、現在のユーザー ページで占める視覚スペースが大きくなり、ユーザーに提供される情報がさらに増えます。

4. 個人の要望フィードバックを挿入する

今回の大幅改定を機に、公開アカウントのブロガーとしては、解決できるかは分かりませんが、Askのプロダクトマネージャーにユーザー要望をあげてみたいと思います… やはり、動画アカウントのコンテンツはAsk上でシームレスに繋げられるんですね。

質問を「テキスト + 公開アカウント記事へのリンク」の形式で提示できるかどうかを尋ねます。

🔺左の写真がQ&Aページ、右の写真が即時リリースページです

たとえば、上の画像の左側には、リンク形式をサポートしていない質問と回答のコンテンツ オプションが表示されています。右側には、即時コンテンツ公開ページのリンク オプションと、テキスト + リンク コンテンツの表示形式が表示されます。

スパムリンクを検出できないため、このタイプのフォームが開発されていないのでしょうか?危険なリンクですか?私は、ユーザーの認識という観点から、Ask とパブリック アカウントの画像とテキストという 2 つのエコロジカル プロダクトを精神的に区別するつもりです...

02 トラフィックを引き付けるために、適切な質問をするにはどうすればよいでしょうか?

結局のところ、WenYiWen ではトラフィックの入口のサポートが非常に明白であるため、WenYiWen でのトラフィックの迂回をさらに深く掘り下げたいと考えている私たちにとって、持続的な結果を達成するにはどうすればよいでしょうか。

1. 垂直分野の質問への回答に焦点を当てる

実際、ほとんどの人はユーザーを引き付けるためにQ&Aを行っているため、質問に答えるには垂直な分野に焦点を当てる必要があり、目的もなくランダムに質問に答えることは、質問と回答の数の極端な無駄になります。

🔺質問スクエアの新バージョン

2. 回答する妥当性に関する質問を選択する

ユーザーの需要状況をどのように判断するかについては、ここでは詳しく説明しません。

トラフィックのサイズとオーディエンスの正確さに基づいて質問について議論しましょう。回答タイプは、トラフィックが多く正確、トラフィックが多く不正確、トラフィックが少なく正確、トラフィックが少なく不正確の4つに分類できます。

正確な聴衆に適した質問とは何かというと、例えば私がセルフメディアの指導をしているとしたら、インターネットでの軽い起業、セルフメディアの実践的な知識、コンテンツライティングスキル、副業に関する質問は、私が正確に答えられる質問とみなすことができます。

トラフィックが多く正確な質問は、一般的にホームページのおすすめに表示されやすくなります。トラフィックが少なく正確な質問は、一般的にホームページではあまり推奨されません。このような質問の場合、通常は業界のキーワードで検索して答えを見つける必要があります。

毎日回答できる質問数には限りがあるため、質問回答時間のインプットアウトプット比率を高めるために、このように配置します↓↓

回答者の60％はトラフィック量が多く正確であると回答し、30％はトラフィック量が少なく正確であると回答し、10％はトラフィック量が多く不正確であると回答しました（一般的なトラフィックファンネルとして運用できます）

3. 回答する可能性のある質問を選択する

非常に多くの競合他社が質問に答えている場合、どの質問に回答する価値があるかをどのように判断すればよいでしょうか?

もちろん、フォロワーが多く、返信が少なく、トラフィックが多いものを選択します。

このような問題をどのように判断すればよいでしょうか?

とても簡単です。フォロワー数と返信数の比率を見るだけです。

フォロワー数:回答数 > 5:1 の場合、たとえば、フォロワーは 100 人ですが、回答は 20 件未満です。そうであれば、この質問に答えるために時間と労力を費やす価値があります。質問をフォローしている人の数は、実際には質問に回答することでリーチした人の数を表しています（質問に回答すると、システムが質問をフォローしている人々に通知するため）。

人気のある質問に回答する人が多すぎる場合は、その状況を利用して、人気のある質問のコメント セクションのトラフィックを傍受することもできます。トラフィックの傍受はランダムな行為ではありません。ユーザーの質問に基づいて、新しいアイデアを補足したり提案したりする必要があります。

4. 応答スキル

特定の分野で大量の質問に答えたい場合、コンテンツの質が非常に重要になります。ユーザーの実際の問題を解決するだけでなく、感情的な価値も引き起こすことができれば、バイラルになる可能性は大幅に高まります。

回答内容にご注目ください↓↓

① 物語はシンプルで分かりやすく、書きすぎない

② 回答は質問者にとって実用的で刺激的なものであるべきです。

③ 回答レイアウトは非常に重要です。合計スコア構成は123です...明確かつ整理されたものがベストです。視覚的な疲労の原因となる大きな段落のコンテンツを積み重ねないでください。

④オリジナリティを追求する。もちろん、AI を利用して質問への回答を支援することもできますが、AI の痕跡をあまり残さないようにしてください。

回答の単語数は 100 ～ 200 語以内に抑えることをお勧めします。ユーザーはそれ以上読む忍耐力を持たないでしょう。監査の失敗につながる可能性があるため、質問や回答が多すぎないように注意してください。

5. トラフィックソースIDの選択

トラフィックを引き付ける能力は、どこに努力を集中するかによって決まります。主にパブリックアカウントを使用する場合は、パブリックアカウントの ID で回答することを選択します。ビデオ アカウントの場合は、ビデオ アカウント ID で回答することを選択します。

もちろん、プライベートビジネスを行っている場合は、トラフィックを集めるために公開アカウントを使用するのが最適です。結局のところ、WeChatの公式アカウントからプライベートドメインまでの道は比較的短いのです。

03 結論

昨年の「質問する」機能の開始から現在に至るまで、WeChat チームは継続的に改訂と調整を行ってきました。これは、WeChat エコシステムにおける「質問する」機能の重要性を示しています。

同社の製品力が知乎に匹敵するかどうかについては議論しないが、WeChatだけでも月間アクティブユーザーが13億人を超えているという事実は、同社を無敵にしている。

さらに、客観的な事実の観点から、Qishushu は Ask と Zhihu のユーザー グループに明確な違いがあると感じています。 JD.com を使用する人は Pinduoduo を使用する可能性は低いため、間接的に理解できます。ただし、これらはすべて電子商取引製品であり、ユーザー グループが異なるだけです。

そのため、Qi叔父さんは、Zhihuと競争するのではなく、質問すること自体に価値があると考えています。結局のところ、市場にはスペースと需要があり、WeChatのサポートにより、「質問する」での長期的な教育を通じてWeChatユーザーの質問習慣が発達すれば、Zhihuの市場シェアを侵食する可能性があります。

したがって、質問をすることは有望であるに違いありません。 Qi叔父の意見では、これは異なるターゲットグループに直面するもう一つの新しい「Zhihu」です。

最後に、巨大なWeChatプラットフォームでさえも常に突破口を探しているということを述べておきたいと思います。コンテンツ制作者として、私たちは開発をコントロールすることはできませんが、変化を受け入れることはできます。

公式アカウントのパブリックドメインを受け入れるのと同じように、トレンドに合わせて行動し、チャンスをつかみ、トレンドに従うべきです。

著者: Lao Qi WeChat 公開アカウント: Qishu Entrepreneurship Circle