プライベートドメインについて話すとき、私たちは正確には何について話しているのでしょうか?

パブリック ドメイン トラフィックの取得がますます困難になるにつれて、多くの企業がプライベート ドメイン トラフィックを「命綱」とみなし、小さな路面店でさえプライベート ドメイン トラフィックに切り替えています。業界の宣伝の影響で、プライベートドメインは完全に神格化されました。この記事の著者はプライベートドメインについての見解を述べました。見てみましょう。

プライベート ドメインという用語は、ユーザーではなく、販売者や運営者の主観的な観点から定義されていることを認めなければなりません。

商人や運営者の目には、プライベート ドメインはユーザーではなく、特定の成果を達成するのに役立つラベル、注文、収益にすぎません。

例えば：

「こんにちは～プライベートドメインの赤ちゃん、などなど」。

このメッセージを受け取ったときにあなたがどう感じるかはわかりません。つまり、実際のユーザーとして私が受ける印象はまったく良くありません。

1. 私的領域または私的欲望

日常生活でWeChatを使ってコミュニケーションをとるとき、タイプミスをすると、面白いダジャレになってしまうことがよくあります。

一般的に言えば、タイプミスをすると、私たちは無意識のうちにそのすぐ下で訂正します。実際、訂正しなくても、誰もがそれがタイプミスだと分かっているので（五筆ではなくピンインの場合）、あまり気に留めません。

「私的領域」について話しているときに、誤って「私的欲望」や「公民的領域」と入力し（意図的か無意識かはわかりませんが）、それを訂正しない人を見ると、ショックを受けます。

しかし、毎回これを実行する人もいます。タイプミスだとわかっていても、変更を拒否し、好きなようにやり続けます。

ただし、「プライベートドメイン」の特性によると、

「直接的な所有権、低コスト、反復可能なリーチ」の観点から分析すると、「プライベートドメイン」を「個人の欲望」と表記するのが妥当と思われます。

私的に所有され、どのようにでも使用でき、収穫できるオブジェクト、つまり利己主義。

少し衒学的かもしれませんが、私の身に起こった事例をお話しします。

数年前、私が PM として働いていたとき、Didi で面接を受けたのですが、履歴書に「iOS」と「Android」というキーワードが出てきました。

帰る時に面接官がこう言いました。「履歴書の英語を忘れずに訂正してください。」 iOS の OS は大文字、iPhone の P は大文字 (これは Apple の HIG マニュアルのルールでもあります)、Android の A も大文字です。

それ以降、PRD 提案書を作成する場合でも、WeChat や DingTalk メッセージを送信する場合でも、英語が関係する限り、非標準的な問題を回避するように細心の注意を払うつもりです。

「私域」を「私欲」、「TikTok」を「TK」、「AI」を「ai」、「iOS」を「ios」などと書くなど、非標準的な英語の略語を使っている人を見ると、我慢できません。

これはレベルの問題ではなく、仕事に対する姿勢の問題です。

2. 排水を重視しすぎている

業界の宣伝の影響で、プライベートドメインは完全に神格化されました。

• トラフィックが増加しない場合は、プライベートドメインに移行します。
• 新規顧客の獲得はもはや効果的ではないので、プライベートドメインに移行します。
• ユーザーが迷子になった場合は、プライベートドメインに移動します。
• コンバージョン率が下がったため、プライベートドメインに移行しました。
• 買い直しの頻度が減ったので、プライベートドメインへ。
• マーケティング活動がうまくいかない場合は、プライベートドメインに移行します。

プライベートドメインビジネスを行うことで、すべての問題が解決され、トラフィックが爆発的に増加し、売上が倍増する可能性があるようです。

しかし、マーチャントがプライベートドメインの運用を開始すると決定した場合、実行レベルでのトラフィック生成リンクのみに焦点が当てられます。プライベートドメインの運用を、トラフィック生成、運用、変換の 3 つのステップに単純に分けます。

すべての企業は、パブリック ドメインでアクセスできるすべてのユーザーをためらうことなくプライベート ドメインに引き付ける方法を考えています。その数は多ければ多いほど良いのです。

• テイクアウトを注文したら、WeChatを追加して福祉グループに参加するように言われました。
• レストランで食事に行ったら、WeChatを追加して福祉グループに参加するように言われました。
• ショッピングモールで服を買っていたら、WeChatを追加して福祉グループに参加するように言われました。
• タオバオでお茶の箱を買ったら、WeChatを追加して福祉グループに参加するように言われました。
• 車の整備のために4Sショップに行ったところ、WeChatを追加して福祉グループに参加するように言われました。

叔母がコミュニティ内の店舗のイベントに参加した時も（見た目からしておばさん詐欺であることは明らかだった）、WeChatを追加して福祉グループに参加するよう求められた。

しかし、マーチャントが属性ラベルを付けず、階層化やラベル付けもせずに無差別にユーザーを追加すると、プライベートドメインの量は増えているように見えますが、品質は極めて低くなります。その後の洗練された操作をどのように実行できるでしょうか?

もちろん、これは明らかに商人の別のニーズを満たしています。

当社のプライベート ドメイン ユーザー ベースは今年 100 万という節目に到達し、昨年と比較して 3856.52% 増加しました。

私でも読むのが怖いPR記事です。

あるいは、彼らの KPI 評価指標は、プライベートドメインユーザー数が 100 万人に達することなのかもしれません。

しかし、終わりを念頭に置いて始めると、設定した目標によって行動が変わります。

前回の記事「ファンはたった 7,000 人だけど、150,000 人のファンを獲得しました」で述べたように:

ショートビデオを制作する際の目標がファン数の増加ではなく、GMVの増加である場合、あなたの行動と作品のスタイルはまったく異なるものになります。

ファン数や人気商品などの虚栄心の指標を追い求めるのではなく、注文コンバージョンのみに焦点を当てることで、正確なトラフィックを引き付ける作品の作り方や、コンバージョンを増やす方法を学ぶことができます。

味わうのです、じっくりと味わうのです。

3. 単純で粗雑な操作

プライベートドメインが、好きなように収集できるプライベートオブジェクトであるならば、一部の企業や運営者は、本当に好き勝手なことをしすぎていることになります。

さらに、一部の企業はプライベートドメインのユーザーのリーチを利用し、どうせ「無料」だと思って、さらに悪質な運営を行っています。

いわゆるプライベートドメイン操作といわゆる洗練された操作は、グループ内、友人の輪内、または1対1のプライベートチャットのいずれであっても、徐々に無意識の大量メッセージングへと進化してきました。

たとえば、いわゆる福祉団体では、ほとんどの場合、団体のオーナー（つまり運営者）によるワンマンショーになっています。

毎日、大量の「コンテンツ」（クーポンであれ広告情報であれ）が、二次加工や個人的な分割、温かみを一切施さずに、単純かつ粗雑な方法でソーシャル ネットワークを通じてプライベート ドメインのユーザーに直接配信されています。

ユーザーがリンクや割引情報をブロックしていることを知らない場合もあれば、知っていても断固としてブロックすることを選択する場合もあります。

確かにそうかもしれませんね。

オペレーターが 100 個のグループを管理する必要がある場合、どうすればそれらを適切に管理できるでしょうか?

ユーザー価値を最大化するにはどうすればよいでしょうか?

私だったら、おそらく機械的にコピー＆ペーストするでしょう。

これは、民間の分野で成功したいのであれば、運用に重点を置き、洗練された運用を要求することが実際に非常に重要である理由でもあります。

私の経験から例を挙げてみましょう。

過去 1 年間、私は短編動画とプライベート ドメインに関するコンテンツを制作してきました。この期間に、私は（友達作りのためか、資料を集める研究のためかはわかりませんが）たくさんの友達を増やしました。

たとえば、サードパーティのショートビデオ サービスの中には、友人サークルに次のような共通の特徴を持つものがあります。

プライベートドメインをパブリックドメインとして扱うと、プライベートドメインはプライベートではなくなり、プライベートドメインはパブリックドメインに変わります。 ！ ！

ここにいくつかのスクリーンショットがあります:

しかし、これを毎日行うと、同じハードな広告を 1 日に 10 回送信するだけの粗雑なマーケティング プロモーションになってしまいます。

一般ユーザーはもちろん、プライベートドメインの運用戦略を研究・観察するために短期間我慢できるとしても、結果はブラックリストに載せられ、削除され、閉鎖されるしかない。

プライベートドメインの洗練された運用は、量ではなくリンクの深さに依存します。

プライベートドメインは、収穫ロジックではなく、洗練された操作であるべきであり、それは困難で汚れた仕事を意味します。

「Douyin のプライベートドメインは誤った命題か?」のプライベートドメイン運用の 3 部構成の理論で説明したように、

ワンタッチでサービスと最終取引が完了します。

プライベートドメインを通じて、ユーザーとの関係を構築し、信頼を生み出し、製品、サービス、コンテンツ、運用を通じてコン​​バージョンを達成できます。

4. WeChatのユーザーも含め、ユーザーを消費する

プライベートドメインの運用は、消費ではなく成長のロジックに基づく必要があります。

消費とは何でしょうか？

ユーザーがフォローを解除するまで、継続的にメッセージやプッシュ通知を送信し、嫌がらせをします。

最近、ユーザーはあまりにも多くの販売業者や顧客サービスの WeChat アカウントを追加しています。

ホームページにはさまざまな商人のプロモーショングループが満載されており、友達の輪にも商人が公開したプロモーションコンテンツが満載です。

これにより、ユーザーにとっての情報ノイズが増えることになりますか?

ユーザーに迷惑をかけることになるでしょうか?

それとも逆効果になってユーザーを消費してしまうのでしょうか?

WeChat Momentsに1日に何回投稿するかという質問を例に挙げてみましょう。群郷の劉さんがかつてこう言っていたのを覚えています。

Moments でのコンテンツ作成には 2 つの原則があります。

それはあなたにとって役に立ち、あなたにそれを切望させます。

コンテンツがユーザーにとって価値のあるものであれば、それはスクリーンフラッディングや嫌がらせとは呼ばれません。

ユーザーはあなたのモーメントをサブスクリプション チャンネルとして扱い、毎日あなたのアバターをクリックしてモーメントをチェックし、価値のあるコンテンツが更新されたかどうかを確認する習慣を身につけるかもしれません。

実際、ユーザーは試行錯誤の機会を与えてくれるのです。価値を提供することはお金を節約することと同じであり、広告を掲載することはお金を引き出すことと同じです。

しかし、先ほど述べたサードパーティのサービスのように、私のモーメントに溢れるコンテンツが毎日同じで、価値のある追加情報が見られない場合は、最終的にはブロックする必要があります。

これは、Moments に対するユーザーの忍耐力を消耗させるだけでなく、WeChat に対するユーザーの忍耐力を消耗させる可能性さえあると思います。

なぜ？

ご存知のように、WeChat が Mac に Moments の入り口を追加したのは、ユーザーが Moments を閲覧する動機を高め、Moments を閲覧する際のインタラクション コストをある程度削減するためでした。

• 何を言っているか分かりますか？
• WeChat の核となる競争力は何だと思いますか?
• それは社会的な関係の連鎖ですか?
• 移行にかかるコストでしょうか?
• 優れたユーザーエクスペリエンスですか?

いいえ、どちらでもありません。

張小龍はかつてこう言った。

WeChat の核となる競争力は、WeChat メッセージ プッシュに対するユーザーの許容度にあります。

ユーザーはほとんどのアプリのメッセージ通知をオフにできますが、WeChat ではオフにできません。

これは、WeChat メッセージはユーザーにとって重要であり、見逃したくないということを意味します。

これに反するすべての行動や行為はWeChatでは許可されません。

これは、WeChat がマーケティング関連の行動や誘導的な共有行動に対して常にゼロ トレランスを貫いてきた理由でもあります。

これを行う目的は、「WeChatエコシステム」の健全かつ持続可能な発展を保護することです。

しかし、商店主のいわゆる「プライベートドメイン」の運営は、WeChatの公式な努力をすべて無駄にしてしまうのでしょうか？

現時点では、プライベートドメインが最終的に[WeChatユーザー]を消費することになると思いますか?

この質問に対する答えは、おそらくロマンチックであると同時に恐ろしいものだと思います。

最後に、比較すると、プライベートドメインの操作と比較すると、短いビデオの操作ははるかに簡単です。

短い動画は単一次元の普及とリーチにのみ焦点を当てる必要がありますが、プライベートドメインは包括的かつ多次元の論理的関係に対処する必要があります。

その上。

参考文献:

1. 「プライベートドメインを信じてはいけない：6つの罠、それぞれが致命的」、Shen Xiang

さらに読む:

1. 「トラフィックの終点はプライベート領域ですか？」

2. 「近所のスーパーマーケットのオーナーが、WeChatプライベートドメイン運営で月に10万元稼ぐ方法を教えてくれた」

3. 「TikTokはファンの推薦になったか？Douyinのプライベートドメインは成功するのか？」

著者: 孟大偉

WeChat パブリックアカウント: Dawei が電子商取引について語る (ID: mengdawei01)