強みと弱みを理解しなければ、世論のフィールドを理解することはできない

ソーシャルメディアの世論の分野では、ブランドの強さが必ずしも世論を決定する鍵となるわけではありません。しかし、感情的な共鳴や共感により、人々は弱いイメージを提示する人物やブランドを支持する傾向が強くなることが多いのです。

1. はじめに

最近、興味深いことが二つありました。一つは董玉輝さんと于敏紅さんの「別れ」が世論を巻き起こしたこと、もう一つは陳夢さんと孫穎莎さんのオリンピック金メダル争いに対するファンサークル文化の侵略が世論を巻き起こしたことだ。

これら 2 つの出来事の背後には共通の結論が浮かび上がっています。ソーシャル メディアの世論の分野では、「弱い」方が正しいのです。 ブランドが「支配的飽和攻撃」で勝利する時代はとうに過ぎ去っています。

2. 于敏鴻と董玉輝の力関係の逆転

于敏鴻氏は近年「配当弱」との相関関係が強い公人として見なされるべきだろう。新東方教育訓練時代の終わりに机と椅子を寄付するという悲劇から、読者の尊厳を守るために董玉輝と袂を分かつまで、于氏の個人ブランドには確かに道教のエッセンスが込められている。

誰もがユウ先生に対して、尊敬や恐れ、嫉妬の感情を抱いているわけではなく、むしろ尊敬と同情の感情を抱いている。感情がこのレベルに達すると、感情はより強固なものになります。

ブランドの感情的な側面では、単に優れていて強いだけでは最高レベルではありません。この状態は依然として「称賛と賞賛」をもたらし、人々をより孤立させます。最高レベルは実は「没入感」です。同情や共感には、「没入感」や「あなたは私が不運だったときと同じ顔をしている」という親近感、そして「あなたはこんなに不運なのに、まだこんなに強いのね」という感動が伴います。

一般的に、現代のネットユーザーにとって、崇拝や賞賛は不安や反抗を引き起こし、尊敬や共感はストレス解消や信頼を引き起こします。どちらの方が支持されると思いますか?

さらに興味深いのは、この過程で董玉輝がたまたま反対の感情の道を歩んだことです。皆が彼に対して抱いていた憧れや同情の気持ちは、次第に憧れが生んだ不安や反抗へと変化していった。

特に、巨額の解約金とパリでの休暇のせいで、董玉輝は一部の人々にとって「大衆から外れている」ように思われる。もし羅永浩氏が「腹黒い資本家」と叫んでいなかったら、于敏紅氏は世論の中で完全に確固たる地位を築いていただろう。

写真はインターネットから

3. 陳夢と孫英莎の力関係の逆転

今回、陳夢と孫穎沙を取り巻く世論も同様だ。コメント欄には、「もともとただの中立的な通行人だったが、会場全体が孫穎莎のファンでいっぱいになって叫んでいるのを見て、突然陳夢のファンになった」という書き込みがたくさんありました。

孫穎莎は可愛くて、人気があって、話題性があって、庶民の家庭出身です。このシリーズのラベルは非常に魅力的です。このブランドはもともと「弱から強へ」の傾向にあったが、ある競争によりブランドの潜在力の多くを失ってしまった。

ビリビリのコンテンツおよび広報ディレクターの何涛氏が友人らに語ったように、「このゲームに対する世論の動向は、幅広い大衆の感情的な共鳴をはっきりと反映している」。共通点は、不利な状況や悪条件に直面しても常に強いことです。現場ではファンの一方的な叫びと怒号が1時間余り続き、数え切れないほどの人々を秤の向こう側へ押しやった。

写真はインターネットから

同じ物語は、Quan Hongchan と Liu Yuxi の脚本にも潜んでいます。幸いなことに、Quan Hongchan は十分に強い天才であり、世論の範囲外になるほど強いです。

ほとんどの人/ブランドの場合、たとえエネルギーがあっても、特に自分の能力がまだ大きな差を生み出していない場合は、それをあまり使いすぎないでください。弱い者を追い、蓄積し、強くなることが最善の戦術です。

私たちはいつも「マスコミュニケーション」と言います。実際、ソーシャル メディアが登場する前は、マス コミュニケーションとはまったく呼ばれていませんでした。それは拡声器通信と呼ばれていました。一般の人々はただ受動的に聞いているだけで、コミュニケーションにはあまり参加していません。たとえ人々がそれぞれ異なる考えを持っていたとしても、独立した個人は孤独すぎるため、それを表現することはできません。彼らは、自分たちの考えが正しくないかもしれないと疑うだけです。さらに重要なことは、彼には自分を表現する場所がなかったということです。

しかし、国民が感情を表現して投票する力を持つようになると、状況はまったく違ってきます。大衆参加後の世論は感情的な世論であり、それは「群衆」が何度も私たちに思い出させてきた世論であり、「弱いコミュニケーション」が何度も私たちに警告してきた世論です。真の大衆時代においては、世論は「感情的な共通項が弱い」側に存在することが多い。

「極度の堅さは容易に破られ、極度の強さは屈辱につながる」、「反対は道の動きであり、弱いは道の利用である。世界のすべてのものは存在から生まれ、存在は非存在から生まれる。」強さと弱さの弁証法的な関係を再理解する。本当にブランドを構築したい人や企業にとって、これは再理解する必要があるコミュニケーションの問題です。