消費のグレードアップのトレンドにおけるマーケティング戦略：高価格ポジショニングへの盲信から価値認識の向上へ

消費者の消費観が変化する中で、ブランドはどのようにして自社製品のハイライトを捉えて消費者の注目を集めるべきでしょうか?

かつて「アイスクリームのヘルメス」として知られた鍾雪高さんは、度重なる強制措置により生き残ることを余儀なくされた。最高価格は60元でしたが、現在は2.5元まで下がっていますが、まだ誰も興味を示していません。 「健康麺研究会」の合福拉面でも大規模な人員削減が行われたと報じられている。

しかし、財務報告データによれば、2020年から2022年までの連続損失は合計約7億1600万元に上った。 「新茶飲料第二号銘柄」茶百島の株価は上場後も下落を続けており、投資界は同社の将来性について極めて悲観的だ。かつて消費のグレードアップの波に乗って急速に発展した新興ブランドにとって、経済発展が正常に戻り、ネットセレブの往来が衰え始めると、誰が裸で泳いでいるかが明らかになった。

消費のアップグレードの傾向は止まったのだろうか？と考えさせられました。それとも、これほど多くの新しい消費者ブランドが失敗する原因は他にもあるのでしょうか?

答えは一つではありませんが、消費のグレードアップの傾向は停滞していないことは確かです。ただ、進化の過程で、一部のブランドは消費のアップグレードに対する理解と実践において逸脱しています。

経済成長と住民の所得増加の共同推進、科学技術の進歩によって促進される体験の向上、情報の透明性によってもたらされる合理的な消費者の選択、持続可能な開発の概念の普及と政策指導により、新たな市場需要と供給の革新が継続的に生まれ、消費の向上の波が継続し、より高品質で高品質かつ持続可能な方向に向かって進んでいます。

実際、消費のアップグレードの核心は、消費の概念と習慣の質的な変化にあります。消費者はもはや基本的な物質的な消費ニーズに満足せず、品質、パーソナライゼーション、体験、感情、サービスにおける総合的な消費需要の向上を追求しています。

しかし、一部の新興消費財ブランドは、消費のグレードアップを単に高価格帯での位置づけと同一視し、ブランドパッケージングと集客を市場開拓の普遍的な鍵とみなしており、消費のグレードアップに実際に最も必要なのは真の価値創造であるという事実を無視しています。

著者は、消費のアップグレードにおけるブランドマーケティングは、高品質の製品、ユニークな個性、革新的なマーケティングに基づくべきであり、それによって消費者は消費価値に対するより高い認識を得ることができると考えています。いつの時代も、製品はブランド力の源であり、ブランドを永続させる活力です。消費のアップグレードにより、ブランドマーケティングプロセスにおける製品開発に対する要求が高まっています。消費者の価値認識に対する高い期待に応えるには、製品、デザイン、サービスなどを真に包括的にアップグレードする必要があります。

そのためには、ブランドが、インターネットの有名人が思い描くような高価な商品を作るために孤立して取り組むのではなく、消費者の真のニーズをより深く理解することが求められます。情報爆発の時代において、ブランドはビッグデータやソーシャルメディア分析などのツールを活用し、特に変化が顕著な若い消費者層における消費者の嗜好や心理の微妙な変化を継続的に追跡する必要があります。

同時に、ブランドは原材料の選択から生産のあらゆるリンクに至るまで、品質革新を継続的に深化させ、デザイン、サービスモデル、マーケティング戦略において新しいアイデアを果敢に模索し、革新によって消費者の新しさと差別化の要求に応える必要があります。

消費のアップグレードという熾烈な競争環境において、ブランドが消費者のより高次の感情的、精神的ニーズを満たすためには、独自の個性を持つことが重要なマーケティング要素となっています。これにより、ブランドは差別化されたポジショニングを確立し、特定の消費者グループを引き付け、製品を感情的価値と文化的シンボルを備えた製品に変え、感情的なつながりと社会的コミュニケーションを促進し、繊細な感情的な訴えと個人の表現への欲求を正確に結び付け、深い感情的および精神的な共鳴に触れ、それによって消費者の心の中に独特の位置を占め、強固で深いブランドロイヤルティを確立することができます。これにより、ブランドの市場競争力が強化されるだけでなく、消費者との深い交流と共鳴の新たな章が開かれます。

革新的なマーケティングは、ブランドが自社製品を宣伝し、その個性をアピールするために不可欠な能力です。マーケティングはもはや一方的なスローガンではなく、誠実な対話とコミュニケーション、そして没入感のある消費者体験へと変革する必要があります。

従来の広告モデルを超えて、コンテンツマーケティング、インタラクティブ体験マーケティング、国境を越えた協力、パーソナライズされたカスタマイズサービス、新興技術（AR/VR/VRなど）の活用を採用し、没入型体験を生み出します。製品情報を伝えるだけでなく、ブランドの核心価値と個人的な魅力を鮮やかに表現します。

情報過多の環境において、革新的なマーケティングは、ブランドが目立ち、ターゲット ユーザーと綿密な対話を行い、差別化された競争を実現するための鍵となっています。今後も、経済、テクノロジー、情報の透明性、持続可能なコンセプトなど、さまざまな要因によって推進される消費のアップグレードは、さらに前進していくでしょう。このトレンドに深く関わっているブランドは、価格の引き上げに注力するだけでなく、製品、技術、デザイン、生産、販売、サービス、プロモーションなどで連携し、消費者がより高い消費価値を認識できるように支援する必要があります。この方法でのみ、ブランドは消費のアップグレードの波に乗り、長期的な発展を達成することができます。

この記事は、International Public Relations誌2024年6月号第191号に掲載されたものです。

著者: 陳浩 マーケティング専門家

WeChat公式アカウント: ブランド市場相対性

この記事はもともとOperation Partyの@品牌市场与论によって公開されました。許可なく複製することは禁止します。

タイトル画像はCC0ライセンスに基づいてUnsplashから引用しています